廣州市柯鎂辦公設(shè)備租賃有限公司

柯美、震旦打印時常出現(xiàn)圖像穩(wěn)定平衡不足一、詳細問題描述：在打印過程中，即使進行了平衡操作，仍然會出現(xiàn)上限錯誤的問題。這種問題可能會在以下情況下發(fā)生：- 認證設(shè)置為“增強型服務(wù)器認證”。- 打印時出現(xiàn)圖像穩(wěn)定。二、再現(xiàn)示例：   再現(xiàn)環(huán)境：- 型號/固件：C360i/GC2-N4- 應(yīng)用程序：SafeQ6 MU72   再現(xiàn)率：   約為20%   準備：1. 通過SafeQ6注冊MFP。（注...

柯美-震旦打印文檔和測試頁出現(xiàn)頁面縮小還帶有邊框一、問題描述：新安裝的打印機在打印測試頁時發(fā)現(xiàn)文檔頁面被縮小，并且四周有邊框。這種情況可能導(dǎo)致打印的文檔不符合預(yù)期的尺寸和邊距。二、可能原因分析：1. 打印機的頁面布局設(shè)置可能被意外更改，導(dǎo)致頁面縮放比例降低（例如80%），并且打印頁邊距被打開。這可能是由于用戶誤操作或者默認設(shè)置的更改。三、檢查過程及解決方案：1. 檢查頁面布局設(shè)置： 首先，打...

C300i新裝機替換舊機器，新機器無法聯(lián)網(wǎng)，自動獲取獲取不到IP一、問題描述：在將 C360 舊機器更換為 C300i 新機器時，發(fā)現(xiàn)新機器無法連接到網(wǎng)絡(luò)。無論是手動設(shè)置IP地址還是自動獲取IP，都無法正常聯(lián)網(wǎng)。二、可能原因分析：1. 首先懷疑可能是網(wǎng)線出現(xiàn)問題。2. 新機器無法獲取IP，而舊機器一直能夠正常使用網(wǎng)絡(luò)，可能是新機器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題。3. 新機器的主板網(wǎng)絡(luò)接口可能存在問題。三、檢...

柯美-震旦復(fù)印機復(fù)印/打印到最后一張紙時，可能會發(fā)生卡紙J-9902一、描述問題1.詳細問題：當(dāng)復(fù)印/打印到最后一張紙時，可能會發(fā)生卡紙J-9902。最后一張紙留在定影單元。 2.再現(xiàn)示例~再現(xiàn)環(huán)境~型號/固件： C650i/G00-P8 ~再現(xiàn)率~20% 二、步驟1.在“手送紙盒”中設(shè)置10張K2紙張。2.指定份數(shù)為11進行打印。~結(jié)果~可能會發(fā)生卡紙J-9902，最后一張紙留在定影單元。...

柯美-震旦復(fù)印機C360i報代碼C-7601定影不牢 一、描述：開機報代碼C-7601，故障重置仍然不行1.故障現(xiàn)象：C-7601，定影沒有溫度2.故障分析：二、故障處理：1、萬用表測量基板F1E保險通斷2、更換傳送馬達M13、更換基板 三、結(jié)論：最終更換基板測試故障解決，并對F1E測量結(jié)果斷開。目前i系列出現(xiàn)C7601代碼的有因傳送馬達或基板的，建議結(jié)合實際情況處理。 四、廣州打印機復(fù)印機...

柯美復(fù)印機打印電子表格文件打印報內(nèi)存不足一、問題描述：客戶現(xiàn)場一臺C450i一體機，在打印電子表格文件時報告內(nèi)存不足的錯誤。然而，在打印 Word 和 PDF 文件時沒有問題。即使更換了打印驅(qū)動程序，問題仍然存在。二、可能原因：打印驅(qū)動程序的設(shè)置可能存在問題。三、解決方案：1. 右鍵點擊打印驅(qū)動程序。2. 選擇“打印機屬性”。3. 在“初始設(shè)定”選項中，勾選“EMF假脫機”。四、廣州打印機復(fù)...

柯美復(fù)印機打印caj文件，打印內(nèi)容呈鏡像一、故障現(xiàn)象：在使用cajview8.1瀏覽器打印CAJ文件時，副本圖像出現(xiàn)了鏡像效果，但正常文檔的打印輸出卻沒有問題。二、故障原因：導(dǎo)致此問題的原因是PS驅(qū)動首選項中的鏡像輸出選項被設(shè)置為“是”。三、處理過程：根據(jù)CE的操作描述，設(shè)備僅在特定環(huán)境下（即客戶使用cajview8.1中國刊期網(wǎng)的專用瀏覽器下打印CAJ文件）才會出現(xiàn)輸出異常。經(jīng)過分析，確認...

柯美-震旦復(fù)印機打印/復(fù)印輸出有褶皺一、[故障現(xiàn)象及背景]Bizhub C360i機器在打印和復(fù)印輸出時，觀察到樣張出現(xiàn)明顯的褶皺，且圖像上輕微臟污。這一現(xiàn)象在多個打印/復(fù)印任務(wù)中都出現(xiàn)，且頻率較高，影響了打印品質(zhì)和用戶體驗。二、[原因分析]1. 首先懷疑是由于用戶使用的紙張受潮導(dǎo)致，因此更換了新的A4紙張進行測試，然而故障現(xiàn)象依然存在，排除了紙張本身的問題。2. 接著懷疑定影器組件中壓力輥...

柯美-震旦打印/復(fù)印滿版品紅色-黑色-青色-黃色一、[故障現(xiàn)象及背景]客戶有一天開機打印/復(fù)印出來是文件整版滿版都是品紅色。二、[原因分析]1. 進入維修模式，發(fā)現(xiàn)有P代碼：P-7。2. 更換品紅色套鼓、顯影器，但故障依舊。3. 打開電平歷史發(fā)現(xiàn)品紅的TCR值為0。4. 手動補粉后正常，但做完圖像初始化后TCR值仍然顯示為0。5. 考慮是否是主板的信號傳輸問題。6. 更換主板后，開機測試，故...

柯美-震旦-ADC-309機器報缺粉問題的排查與解決一、描述:機器開機正常，但在打印后，黑色不補粉，導(dǎo)致機器報缺粉。已更換補粉組件、料斗傳感器、基板、EXCB板，測試過傳感器線和補粉馬達導(dǎo)線，但故障依然存在。二、分析:1. 用手去盤補粉部分的齒輪，感覺很緊，幾乎卡死。2. 重新安裝補粉驅(qū)動，解決了齒輪卡死的狀態(tài)，但故障未解除。3. 補粉馬達不轉(zhuǎn)可能是控制部分的問題，更換了CPU和Base板，...

柯美-震旦C286i圖像日志上限怎么辦-無法打印多頁文件一、問題描述：        用戶在打印財務(wù)憑證時，每次打印任務(wù)都包含400至600份不等的作業(yè)量。然而，當(dāng)打印任務(wù)進行到200多份時，機器提示達到了圖像日志的上限，并處于鎖定狀態(tài)，導(dǎo)致后續(xù)打印任務(wù)被刪除。二、問題分析：設(shè)備參數(shù)規(guī)格為500份，但是客戶每次打印并沒有收到500份的轉(zhuǎn)發(fā)。機器就已經(jīng)報錯。客戶使用了DocAudit軟件，刷卡...

柯美-震旦Bizhub286i機器開機進度條到達25%后死機故障排查與解決一、故障現(xiàn)象及背景:機器開機后，進度條到達25%后死機。此問題可能是由于系統(tǒng)運行所需的CPU板、SD卡和Base板中的其中一個或多個出現(xiàn)故障引起。二、原因分析:1. 嘗試固件升級，但升級失敗，無法正常寫入SD卡。2. 更換Base板，升級依然無法完成。3. 更換SD卡后成功升級，但在開機時仍然死機，暗示可能存在兩個故障...

柯美-震旦復(fù)印機C450i打印副本出現(xiàn)彩色線條一、描述:在C450i進行彩色打印時，出現(xiàn)了沿著CD方向（鼓芯平行）的線條，而且線條的深淺存在差異，特別是黃色線條非常明顯。二、現(xiàn)場措施:1. 首先，通過遮擋激光輸出，確認即使在空白區(qū)域也存在這些線條。2. 針對黃色線條明顯的情況，嘗試更換黃色鼓組件，重新安裝各顯影組件，但未能解決問題。3. 插拔線路、更換激光組件、轉(zhuǎn)印帶、高壓板、基板等多個部件...

柯美復(fù)印機打印機更換碳粉步驟教程一、拆卸步驟備注?1.盡管下述程序適用于更換碳粉盒 /Y，這些程序也適用于更換碳粉盒的其他顏色。         2. 卸下碳粉盒 [1]。二、 重新安裝步驟1. 從包裝中取出新碳粉盒 [1]，然后來回搖動碳粉盒 5 到 10 次。備注? 將碳粉盒搖勻。如果未搖勻，可能導(dǎo)致故障。2. 將碳粉盒插入機器關(guān)回前蓋即可。三、廣州打印機復(fù)印機租賃出售后服務(wù)內(nèi)容:1. ...

新機復(fù)印打印均為空白頁一、故障描述：新裝機，無論是復(fù)印還是打印，都產(chǎn)生空白頁。甚至在維修模式中查看設(shè)置數(shù)據(jù)列表也呈現(xiàn)為空白。二、可能原因：系統(tǒng)控制故障三、現(xiàn)場處理：由于光學(xué)部分無異常，著重檢查PH（光敏鼓）、IU（顯像單元）、高壓板和主板。盡管分別更換了PH、IU、高壓板和主板，但故障依然存在。此時陷入困境，但在IU更換后進行TCR（色彩密度調(diào)整）自動調(diào)整時，發(fā)現(xiàn)TCR GAIN數(shù)值為0。T...

柯尼卡美能達\震旦復(fù)印機C450i 定影組件異響及 C3103 故障代碼處理 一、故障現(xiàn)象：客戶復(fù)印機使用到50萬頁了，需要更換新定影，然后新訂購的定影組件裝機后，出現(xiàn)“咯噔”“咯噔”的異響聲，并顯示 C3103 故障代碼。 二、故障原因：原理上是定影齒輪與機架驅(qū)動單元沒有充分咬合，導(dǎo)致異響聲和C3103 故障代碼，經(jīng)過仔細對比發(fā)現(xiàn)定影單元的壓力桿外觀與其他正常組件不同，缺少凸起的觸發(fā)模塊。...

柯尼卡美能達 bizhub 300i 缺粉故障處理一、故障現(xiàn)象：柯尼卡美能達 bizhub 300i 顯示缺粉故障。即使重新安裝了新的粉盒，仍然報錯 C2554。二、故障原因：供粉組件內(nèi)的中間齒輪與配件手冊不符。該齒輪體積較小，齒數(shù)缺少 7 個。 三、處理過程：1. 手動補粉：為了短暫恢復(fù)設(shè)備正常工作，嘗試手動補充粉末。2. 測試加粉電機：檢查加粉電機的運行情況。確認電機有動作，但驅(qū)動齒輪并...

柯尼卡美能達360i或i系列常見碳粉供應(yīng)問題-C2557-C2558一、碳粉料斗至顯影劑單元的碳粉供應(yīng)問題。可能的原因:· 碳粉檢測板從后樞軸銷上移位?！?碳粉檢測板未激活缺粉傳感器。二、碳粉攪拌軸機構(gòu)錯位。可能的原因:· 料斗中的碳粉硬化                            · 運輸過程中造成的內(nèi)部損壞（新料斗）                            · ...

柯尼卡美能達 bizhub C368：紙盒設(shè)置中無匹配紙張問題解決方法一、問題描述：在柯尼卡美能達 bizhub C368 中，出現(xiàn)了[紙盒設(shè)置中無匹配紙張]的問題。具體表現(xiàn)為當(dāng)所選紙盒的紙張尺寸發(fā)生變化時，系統(tǒng)檢測到“紙盒中沒有匹配的紙張”。這可能會導(dǎo)致停止打印或需要手動切換紙盒。二、解決方法：根據(jù)設(shè)備的設(shè)置，有兩種處理方式：[停止打?。埡泄潭ǎ 和 [切換紙盒（紙盒優(yōu)先級）]。[停止...

柯尼卡美能達 bizhub C368：FS-534 未識別問題解決方案一、問題描述：在 bizhub C368 中，F(xiàn)S-534未能被識別。盡管嘗試關(guān)閉再打開電源開關(guān)、清除系統(tǒng)錯誤，甚至插拔主機和 FS 之間的連接器，問題仍未得到解決。此外，F(xiàn)S 固件未顯示。二、解決方法：更換 FS 控制電路板可以解決這個問題。三、具體步驟：1. 關(guān)閉打印機并斷開電源。2. 插拔主機和 FS 之間的連接器，...