柯美-震旦打印/復(fù)印滿版品紅色-黑色-青色-黃色

一、[故障現(xiàn)象及背景]

客戶有一天開機(jī)打印/復(fù)印出來是文件整版滿版都是品紅色。

二、[原因分析]

1. 進(jìn)入維修模式，發(fā)現(xiàn)有P代碼：P-7。

2. 更換品紅色套鼓、顯影器，但故障依舊。

3. 打開電平歷史發(fā)現(xiàn)品紅的TCR值為0。

4. 手動補(bǔ)粉后正常，但做完圖像初始化后TCR值仍然顯示為0。

5. 考慮是否是主板的信號傳輸問題。

6. 更換主板后，開機(jī)測試，故障依舊。

7. 懷疑是激光在寫入時數(shù)據(jù)出錯。

8. 更換激光到主板的FFC數(shù)據(jù)線后，機(jī)器正常。

三、[故障原因]

激光與主板通信時，傳輸通道（FFC線束）問題導(dǎo)致激光在執(zhí)行鼓上寫入時出錯，導(dǎo)致品紅色全部用完。這也解釋了每次做完圖像初始化后TCR值為0的情況。

四、廣州打印機(jī)復(fù)印機(jī)租賃出售后服務(wù)內(nèi)容:

1. 每月提供1-2次的上門保養(yǎng)服務(wù)，包括設(shè)備的清潔和檢修，以確保復(fù)印機(jī)正常運(yùn)行。

2. 提供“528不停機(jī)”服務(wù)，免除上門費(fèi)用，不限次數(shù)的叫修，免費(fèi)更換復(fù)印機(jī)所需零部件。

3. 免費(fèi)提供原廠原裝碳粉、硒鼓等復(fù)印機(jī)所需耗材，并提供上門更換耗材的服務(wù)。

4. 如果設(shè)備多次維修后問題無法解決，可以免費(fèi)更換相同或更高檔次的設(shè)備。

5. 提供廣州打印機(jī)租賃服務(wù)，租金低至10元/天起，提供免費(fèi)試用，如滿意后再簽約。詳情請聯(lián)系陸經(jīng)理：18825035585，或訪問廣州復(fù)印機(jī)出租官網(wǎng)is78m3jm5.com。