柯尼卡美能達 bizhub 300i 缺粉故障處理

一、故障現(xiàn)象：

柯尼卡美能達 bizhub 300i 顯示缺粉故障。即使重新安裝了新的粉盒，仍然報錯 C2554。

二、故障原因：

供粉組件內(nèi)的中間齒輪與配件手冊不符。該齒輪體積較小，齒數(shù)缺少 7 個。

三、處理過程：

1. 手動補粉：為了短暫恢復(fù)設(shè)備正常工作，嘗試手動補充粉末。

2. 測試加粉電機：檢查加粉電機的運行情況。確認(rèn)電機有動作，但驅(qū)動齒輪并未旋轉(zhuǎn)。

3. 拆卸供粉組件：打開設(shè)備，拆卸供粉組件。

4. 發(fā)現(xiàn)異常齒輪： 在供粉組件內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個齒輪體積較小，與零件手冊規(guī)格不符。

5.齒輪對比： 與零件手冊進行對比，確認(rèn)該齒輪與手冊規(guī)格不一致。

6. 更換正確齒輪：將不符合規(guī)格的齒輪更換為正確的規(guī)格齒輪。

7. 故障解決：更換正確的齒輪后，缺粉故障得到解決。

四、注意事項：

- 在更換零部件時，務(wù)必確保新零件的規(guī)格符合制造商提供的手冊規(guī)格。

- 對于缺粉等故障，首先檢查相關(guān)傳動部件是否正常運轉(zhuǎn)，是否有異物干擾。

- 若故障無法通過更換零件解決，建議聯(lián)系專業(yè)的技術(shù)支持或售后服務(wù)。

五、廣州打印機復(fù)印機租賃出售后服務(wù)內(nèi)容:

1. 每月提供1-2次的上門保養(yǎng)服務(wù)，包括設(shè)備的清潔和檢修，以確保復(fù)印機正常運行。

2. 提供“528不停機”服務(wù)，免除上門費用，不限次數(shù)的叫修，免費更換復(fù)印機所需零部件。

3. 免費提供原廠原裝碳粉、硒鼓等復(fù)印機所需耗材，并提供上門更換耗材的服務(wù)。

4. 如果設(shè)備多次維修后問題無法解決，可以免費更換相同或更高檔次的設(shè)備。

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