柯尼卡美能達\震旦復(fù)印機C450i 定影組件異響及 C3103 故障代碼處理

一、故障現(xiàn)象：

客戶復(fù)印機使用到50萬頁了，需要更換新定影，然后新訂購的定影組件裝機后，出現(xiàn)“咯噔”“咯噔”的異響聲，并顯示 C3103 故障代碼。

二、故障原因：

原理上是定影齒輪與機架驅(qū)動單元沒有充分咬合，導(dǎo)致異響聲和C3103 故障代碼，經(jīng)過仔細對比發(fā)現(xiàn)定影單元的壓力桿外觀與其他正常組件不同，缺少凸起的觸發(fā)模塊。

三、處理過程：

1. 檢查組件外觀：檢查新定影組件的鈑筋，未發(fā)現(xiàn)明顯變形跡象。驅(qū)動齒輪外觀良好。

2. 更換部件：嘗試更換定影壓力彈簧，增加定影機架墊片。但異響依舊存在。

3. 詳細分解檢查：對故障的定影組件進行詳細分解檢查。

4. 發(fā)現(xiàn)問題部件：發(fā)現(xiàn)定影單元的壓力桿外觀與其他正常組件不同，缺少凸起的觸發(fā)模塊。

5. 分析問題原因：由于缺少凸起的觸發(fā)模塊，定影壓力原位傳感器（PS38）不能及時觸發(fā)。

6. 故障判定：即使在定影加壓馬達開始旋轉(zhuǎn)后，經(jīng)過一段預(yù)定時間，定影壓力原位傳感器的輸出沒有發(fā)生變化。

7. 解決方案： 機器判定存在按壓/收回故障，顯示“故障代碼 C3101：壓力輥分離故障”或“故障代碼 C3103：壓力輥釋放故障”。

8. 結(jié)果： 由于該壓力桿沒有單獨編號，只能重新訂購定影組件或拆卸更換過期定影單元的加壓桿做對應(yīng)。

四、注意事項：

- 異響聲和故障代碼可能源于生產(chǎn)過程中的缺陷或裝配問題。

- 在解決問題時，確保使用正確規(guī)格和質(zhì)量的替代零部件。

- 如問題屬于生產(chǎn)質(zhì)量問題，向相關(guān)部門反饋以獲得更換或修復(fù)的支持。

五、廣州打印機復(fù)印機租賃出售后服務(wù)內(nèi)容:

1. 每月提供1-2次的上門保養(yǎng)服務(wù)，包括設(shè)備的清潔和檢修，以確保復(fù)印機正常運行。

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