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柯美-震旦C286i圖像日志上限怎么辦-無法打印多頁文件

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發(fā)表時間:2024-03-11 21:38作者:廣州柯鎂來源:柯尼卡美能達(dá)-廣州復(fù)印機租賃網(wǎng)址:http://is78m3jm5.com


柯美-震旦C286i圖像日志上限怎么辦-無法打印多頁文件




一、問題描述:


        用戶在打印財務(wù)憑證時,每次打印任務(wù)都包含400至600份不等的作業(yè)量。然而,當(dāng)打印任務(wù)進(jìn)行到200多份時,機器提示達(dá)到了圖像日志的上限,并處于鎖定狀態(tài),導(dǎo)致后續(xù)打印任務(wù)被刪除。

柯美-震旦C286i圖像日志上限怎么辦-無法打印多頁文件



二、問題分析:


設(shè)備參數(shù)規(guī)格為500份,但是客戶每次打印并沒有收到500份的轉(zhuǎn)發(fā)。機器就已經(jīng)報錯??蛻羰褂昧薉ocAudit軟件,刷卡打印時測試證明可以達(dá)到500份并且轉(zhuǎn)發(fā)的同時繼續(xù)輸出作業(yè)。當(dāng)使用客戶SAP系統(tǒng)打?。ú唤?jīng)認(rèn)證打?。r發(fā)現(xiàn)作業(yè)序列號出現(xiàn)跳號的現(xiàn)象,并且后續(xù)作業(yè)不會順延序號




三、解決方案:


為解決該問題,更改SAP系統(tǒng)不經(jīng)認(rèn)證打印的設(shè)置,故障解決。




四、廣州打印機復(fù)印機租賃出售后服務(wù)內(nèi)容:


1. 每月提供1-2次的上門保養(yǎng)服務(wù),包括設(shè)備的清潔和檢修,以確保復(fù)印機正常運行。

2. 提供“528不停機”服務(wù),免除上門費用,不限次數(shù)的叫修,免費更換復(fù)印機所需零部件。

3. 免費提供原廠原裝碳粉、硒鼓等復(fù)印機所需耗材,并提供上門更換耗材的服務(wù)。

4. 如果設(shè)備多次維修后問題無法解決,可以免費更換相同或更高檔次的設(shè)備。

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