廣州市柯鎂辦公設(shè)備租賃有限公司

柯尼卡美能達(dá)打印機(jī)復(fù)印機(jī)C450i打印時(shí)提示沒(méi)有匹配的紙張  一、問(wèn)題：- 機(jī)器正常打印，但不久后提示“沒(méi)有匹配的紙張”，盡管實(shí)際上紙盒中還有紙。- 檢查紙張?jiān)O(shè)置時(shí)，發(fā)現(xiàn)紙盒上顯示問(wèn)號(hào)，而紙張類型變?yōu)椤捌胀?”。- 手動(dòng)更改為“普通紙”后，機(jī)器恢復(fù)正常，但不久后再次出現(xiàn)相同故障。  二、解決步驟：1. 關(guān)閉紙張類型自動(dòng)檢查設(shè)置：   - 進(jìn)入管理員設(shè)置- 系統(tǒng)設(shè)置- “紙張類型自動(dòng)檢查”-...

打印機(jī)復(fù)印機(jī)提示紙張尺寸不正確和J32-05、99-01卡紙故障一、問(wèn)題描述:柯尼卡美能達(dá)C300i打印機(jī)出現(xiàn)了兩種卡紙故障。對(duì)于單面打印，報(bào)32-05的卡紙代碼，表現(xiàn)為紙張?jiān)诔黾堓佄恢猛?、紙張的尾部剩余一點(diǎn)無(wú)法輸出，或者完全輸出后提示紙張尺寸不正確。對(duì)于雙面打印，報(bào)99-01的卡紙代碼，表現(xiàn)為紙張無(wú)法反轉(zhuǎn)并停在反轉(zhuǎn)輥上。 二、排查步驟:維修過(guò)程中采取了以下排查步驟：1. 維修模式下檢查出...

新機(jī)開(kāi)機(jī)提示前門(mén)未關(guān)閉并報(bào)代碼C-6101  一、問(wèn)題描述:新機(jī)開(kāi)機(jī)后，提示前門(mén)未關(guān)閉，然后在3秒后直接報(bào)故障代碼C-6101。  二、現(xiàn)場(chǎng)措施:在現(xiàn)場(chǎng)采取了以下措施：1. 重新插拔CIS連接線束。2. 重新安裝M1掃描器馬達(dá)。3. 重新插拔主板連接線束。4. 更換CIS模塊。5. 更換M1掃描器馬達(dá)。6. 測(cè)試MFP板和相關(guān)零部件。7. 升級(jí)最新固件。8. 進(jìn)行初始化全清。 然而，以上措施...

柯尼卡美能達(dá)打印機(jī)復(fù)印機(jī)的紙盒卡紙或缺紙現(xiàn)象 一、故障現(xiàn)象和解決方法: 1、故障:、1.問(wèn)題描述:進(jìn)紙時(shí)報(bào)紙盒卡紙，但檢查紙路并沒(méi)有紙。2.解決方法: 清潔傳感器和搓紙輪，但故障依舊。更換離合器和搓紙輪測(cè)試，問(wèn)題仍然存在。最后更換上限傳感器后，故障得以解決。 2、故障: 1.問(wèn)題描述: 打印時(shí)經(jīng)常紙盒指示燈提示沒(méi)紙，但檢查紙盒確實(shí)有紙。2.解決方法:拉出紙盒多推幾次后又可用，清潔傳感器有時(shí)也...

柯尼卡美能達(dá)C360i跳出代碼C-6104一、問(wèn)題描述：柯尼卡美能達(dá)C360i在開(kāi)機(jī)或執(zhí)行自診斷時(shí)跳出代碼C-6104。二、可能原因：這個(gè)問(wèn)題的根本原因可能是基板上的CN9E連接處存在連接問(wèn)題，可能是接線不良導(dǎo)致的。三、解決辦法：為了解決這個(gè)問(wèn)題，您可以采取以下步驟：1. 檢查CN9E連接器：仔細(xì)檢查位于基板上的CN9E連接器，確保連接正確并且沒(méi)有松動(dòng)或斷開(kāi)的接線。如果發(fā)現(xiàn)連接問(wèn)題，需要進(jìn)行...

打印機(jī)發(fā)送傳真時(shí)，開(kāi)始按鈕響應(yīng)速度變慢一、問(wèn)題描述： 在發(fā)送傳真時(shí)，我們注意到開(kāi)始按鈕的響應(yīng)速度明顯變慢。在按下開(kāi)始按鈕后，顯示屏上等待撥號(hào)的信息顯示了幾秒鐘才開(kāi)始傳真。 二、可能原因： 這種問(wèn)題很可能是由于某個(gè)關(guān)鍵零件的故障所致。 三、解決措施： 為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們采取了以下措施： 1. 更換硬盤(pán)：A5C1M72H00）：根據(jù)問(wèn)題的特性，我們決定更換硬盤(pán)。這是因?yàn)橛脖P(pán)故障可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)...

C360i新裝機(jī)報(bào)定影代碼C-3425、C-392B、C-3925一、問(wèn)題描述： 新裝的柯尼卡美能達(dá)C360i打印機(jī)報(bào)告了三個(gè)定影相關(guān)的故障代碼，分別是C-3425、C-392B和C-3925。盡管按照維修手冊(cè)的指引檢查了定影的連接線路，確保連接正常且無(wú)破損，還更換了定影單元、CPU板和基板，但問(wèn)題仍然沒(méi)有得到解決。最終，問(wèn)題在更換電源板后得以解決。 二、問(wèn)題原因： 通過(guò)測(cè)量電源板CN2定影...

打印復(fù)印輸出的是空白頁(yè)一、問(wèn)題描述：打印或復(fù)印輸出文件時(shí)，只會(huì)輸出空白紙。一般大多數(shù)情況是高壓板的故障概率比較大，所以這次也是更換了高壓?jiǎn)卧?，但是?wèn)題仍然存在。此外，在進(jìn)入維修模式時(shí)，顯示了感光鼓K警告、錯(cuò)誤P9以及IDC警告。二、問(wèn)題原因：這種問(wèn)題可能源于PH組件（激光組件）的故障。PH組件是打印機(jī)中關(guān)鍵的激光部件，如果它出現(xiàn)問(wèn)題，可能會(huì)導(dǎo)致打印輸出為空白。三、解決方案：為了解決這個(gè)問(wèn)題，...

當(dāng)打印機(jī)在啟動(dòng)后立即從電腦發(fā)送多份打印數(shù)據(jù)時(shí),打印機(jī)會(huì)停止并顯示正在打印 一、問(wèn)題描述：客戶在打印機(jī)剛啟動(dòng)或從睡眠模式下恢復(fù)時(shí)，如果立即從電腦發(fā)送多份打印數(shù)據(jù)，打印機(jī)會(huì)在打印部分作業(yè)后停止，并顯示"正在打印"狀態(tài)。此時(shí)，接收作業(yè)的LED指示燈會(huì)從藍(lán)色點(diǎn)亮變?yōu)樗{(lán)色閃爍。盡管在這種狀態(tài)下仍然可以進(jìn)行復(fù)印，但無(wú)法繼續(xù)打印。二、問(wèn)題原因：此問(wèn)題的根本原因是固件存在缺陷。當(dāng)打印機(jī)剛啟動(dòng)時(shí)，硬盤(pán)仍在預(yù)熱...

打印機(jī)從Microsoft Excel打印時(shí)，打印的單元格的顏色可能與選擇的不同一、問(wèn)題描述： 在使用PCL驅(qū)動(dòng)程序從Microsoft Excel中打印單元格的填充樣式改變的Excel文件時(shí)，打印的單元格顏色可能與所選擇的不符。問(wèn)題的根本原因在于應(yīng)用程序的異常。在Microsoft Excel中，單元格填充顏色（用于打印數(shù)據(jù)）以R、G、B、R、G、B...的顏色順序發(fā)送給驅(qū)動(dòng)程序。 二、解...

柯尼卡美能達(dá)打印機(jī)故障報(bào)告- C5370代碼 一、故障描述：我們的客戶使用C364E打印機(jī)時(shí)頻繁遇到C5370代碼，這一問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行打印、復(fù)印和掃描操作。 二、故障排查：經(jīng)過(guò)查詢維修手冊(cè)，我們了解到問(wèn)題出在后冷卻風(fēng)扇（FM3）上，它出現(xiàn)故障。為了解決這一問(wèn)題，我們進(jìn)行了以下步驟： 1. 檢查冷卻風(fēng)扇（FM3）：我們首先仔細(xì)檢查了冷卻風(fēng)扇（FM3），發(fā)現(xiàn)其中存在異物，這些異物影響了風(fēng)扇的正...

打印機(jī)出紙出現(xiàn)異常的吱吱聲響 一、問(wèn)題描述：在打印機(jī)復(fù)印時(shí)，發(fā)出異常的吱吱聲，聲音似乎來(lái)自于出紙口的輥。 二、可能原因：通常這種聲音是由于塑料與金屬之間存在摩擦所引起的。 二、解決措施：1.首先通過(guò)聽(tīng)聲音大概是那部位置發(fā)出來(lái)的，然后再根據(jù)那個(gè)零件工作的時(shí)候才會(huì)有這種異常的聲音，這樣找到出問(wèn)題的零件就好處理了2.通過(guò)一步一步排除是出紙單元出現(xiàn)異常的吱吱，出紙單元的輪子內(nèi)徑與金屬桿在轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)候發(fā)...

柯尼卡美能達(dá)bizhub 225i打印和復(fù)印卡紙一、故障描述： 在使用bizhub 225i打印和復(fù)印時(shí)，單面打印正常，但在進(jìn)行雙面打印和復(fù)印時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)卡紙的問(wèn)題?？埖那闆r似乎每次都不盡相同，有時(shí)在**面定影完成后，紙張沒(méi)有反轉(zhuǎn)而直接出紙，有時(shí)紙張會(huì)卡在定影部分。 二、故障原因： 經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題出在側(cè)門(mén)上的一個(gè)扭簧上。當(dāng)關(guān)閉側(cè)門(mén)時(shí)，側(cè)門(mén)的阻力較大，導(dǎo)致扭簧的一側(cè)被推至定影夾縫內(nèi)，從而...

柯美打印機(jī)打印復(fù)印文件變淡一、客戶通過(guò)廣州打印機(jī)出租找到我們，我們派工程師到客戶現(xiàn)場(chǎng)之后發(fā)現(xiàn)打印機(jī)打印復(fù)印文件出現(xiàn)淺的問(wèn)題。 二、故障解決步驟：經(jīng)過(guò)查看顯影、黑色套鼓對(duì)調(diào)、維修模式檢測(cè)碳粉濃度正常等可能原因后，最終成功解決故障的方法如下： 1. 進(jìn)維修模式檢查電平歷史記錄：首先，檢查電平歷史記錄，發(fā)現(xiàn)IDC電壓異常，始終在0.4V左右波動(dòng)。這可能是導(dǎo)致圖像問(wèn)題的原因。 2. 清潔IDC傳感器...

柯美打印機(jī)彩色碳粉異常消耗 一、故障現(xiàn)象： 客戶用C364E彩色打印機(jī)，碳粉消耗過(guò)快，即使更換了新的彩色粉盒后，第二天機(jī)器就提示彩色粉將要用盡，并且碳粉直接跑到廢粉倉(cāng)。  二、故障分析及處理步驟： 1. 異常碳粉分布： 首先觀察到機(jī)器在運(yùn)行過(guò)程中碳粉異常分布，甚至出現(xiàn)在鼓表面。這表明鼓表面電壓異常情況。 2. 激光器遮擋測(cè)試：通過(guò)遮擋激光器的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)即使遮擋后，鼓表面仍有碳粉存在。這可能是...

C300i機(jī)器報(bào)出C-2557故障代碼    當(dāng)C300i機(jī)器報(bào)出C-2557故障代碼時(shí)，這往往是一個(gè)令人困擾的問(wèn)題包括廣州打印機(jī)租賃，尤其在機(jī)器使用了一兩年后出現(xiàn)。以下是廣州復(fù)印機(jī)租賃同事一次成功的故障解決案例，或許對(duì)您有所啟發(fā)。     在這個(gè)案例中，機(jī)器出現(xiàn)了C-2557故障。嘗試更換粉盒和顯影組件的努力并未解決問(wèn)題。然而，通過(guò)系統(tǒng)性的排除步驟，問(wèn)題終于得以解決。     故障解決步驟...

柯尼卡美能達(dá)打印復(fù)印掃描異常一、客戶在復(fù)印和掃描時(shí)副本自動(dòng)縮小并伴有黑條的問(wèn)題時(shí)，您可以進(jìn)行以下故障排除步驟： 1.確認(rèn)問(wèn)題類型： 首先要明確問(wèn)題是否僅出現(xiàn)在復(fù)印和掃描時(shí)，而打印卻正常。這有助于確定故障是否與掃描部分相關(guān)。  2.檢查機(jī)器設(shè)置： 確保機(jī)器的設(shè)置與所需的副本大小和掃描參數(shù)相匹配。有時(shí)候錯(cuò)誤的設(shè)置可能導(dǎo)致副本自動(dòng)縮小。  3.進(jìn)入維修模式： 在維修模式中，您可以嘗試調(diào)整掃描區(qū)域的...

柯美打印機(jī)震旦打印機(jī)掃描PDF文件字體異常一、廣州打印機(jī)租賃在幫客戶處理掃描文件時(shí)會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)字體變化的問(wèn)題，后經(jīng)過(guò)驗(yàn)證通常與所選的文件類型有關(guān)。在這種情況下，使用了緊湊型PDF格式可能導(dǎo)致了字體的變化。二、采取以下措施： 1. **更改文件類型為PDF：** 當(dāng)您在進(jìn)行掃描時(shí)，確保在掃描界面中選擇文件類型為PDF，而不是緊湊型PDF。這可以防止字體變化問(wèn)題的發(fā)生。 2. **調(diào)整默認(rèn)設(shè)置：...

柯尼卡美能達(dá)打印機(jī)開(kāi)啟認(rèn)證功能后增加用戶持續(xù)時(shí)間一、打印機(jī)現(xiàn)象： 客戶開(kāi)啟了本機(jī)認(rèn)證功能，用戶在登錄后如果沒(méi)有進(jìn)行任何操作，1分鐘后系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)退回到登錄界面，無(wú)法保持登錄狀態(tài)。 二、問(wèn)題原因： 該問(wèn)題是由于默認(rèn)的系統(tǒng)復(fù)位時(shí)間設(shè)置為1分鐘所導(dǎo)致的。 三、解決措施： 為了解決這個(gè)問(wèn)題，您可以按照以下步驟進(jìn)行設(shè)置： 1. 進(jìn)入管理員模式：在打印機(jī)控制面板上選擇“管理員”選項(xiàng)。 2. 調(diào)整睡眠模式...

C360i開(kāi)機(jī)自動(dòng)進(jìn)入自診斷模式 一、客戶報(bào)修的C360i打印機(jī)存在問(wèn)題，技術(shù)員前往現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，打印機(jī)在開(kāi)機(jī)后會(huì)進(jìn)入自診斷界面，需要手動(dòng)退出才能進(jìn)入正常的打印復(fù)印界面。盡管進(jìn)入復(fù)印界面后操作正常，但當(dāng)機(jī)器進(jìn)入待機(jī)模式后再次喚醒時(shí)，又會(huì)回到自診斷界面。無(wú)論是關(guān)機(jī)斷電還是重啟，都無(wú)法解除自診斷模式。 二、問(wèn)題分析： 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，懷疑打印機(jī)開(kāi)啟了“自動(dòng)執(zhí)行自我診斷（完全）”的設(shè)置。此外，有可能在...