新機開機提示前門未關閉并報代碼C-6101
一、問題描述:
新機開機后，提示前門未關閉，然后在3秒后直接報故障代碼C-6101。
二、現(xiàn)場措施:
在現(xiàn)場采取了以下措施：
1. 重新插拔CIS連接線束。
2. 重新安裝M1掃描器馬達。
3. 重新插拔主板連接線束。
4. 更換CIS模塊。
5. 更換M1掃描器馬達。
6. 測試MFP板和相關零部件。
7. 升級最新固件。
8. 進行初始化全清。
然而，以上措施都沒有解決問題，且發(fā)現(xiàn)開機后掃描頭沒有移動的動作，懷疑問題可能出在供電方面。
三、原因:
經(jīng)過排查，最終確定問題的根本原因是電源板故障。在更換電源板后，機器恢復正常。
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