當(dāng)打印機(jī)在啟動后立即從電腦發(fā)送多份打印數(shù)據(jù)時,打印機(jī)會停止并顯示正在打印
一、問題描述:
客戶在打印機(jī)剛啟動或從睡眠模式下恢復(fù)時,如果立即從電腦發(fā)送多份打印數(shù)據(jù),打印機(jī)會在打印部分作業(yè)后停止,并顯示"正在打印"狀態(tài)。此時,接收作業(yè)的LED指示燈會從藍(lán)色點(diǎn)亮變?yōu)樗{(lán)色閃爍。盡管在這種狀態(tài)下仍然可以進(jìn)行復(fù)印,但無法繼續(xù)打印。
二、問題原因:
此問題的根本原因是固件存在缺陷。當(dāng)打印機(jī)剛啟動時,硬盤仍在預(yù)熱狀態(tài)。在硬盤處于此狀態(tài)下,如果立即接收大量打印作業(yè),將超出其處理能力,導(dǎo)致打印機(jī)卡滯。
三、解決方案:
1. 更新打印機(jī)的固件至最新版本。最新的固件版本通常包含了性能改進(jìn)和問題修復(fù),可解決這個問題。
2. 如果更新固件后問題仍然存在,
四、可以考慮采取以下措施來緩解問題:
1.避免在打印機(jī)剛啟動或從睡眠模式下恢復(fù)時立即發(fā)送大量打印作業(yè)。等待片刻,直到打印機(jī)完全準(zhǔn)備好再發(fā)送作業(yè),可以減少發(fā)生卡滯的可能性。
請注意,最可靠的解決方法是更新最新版本的固件,因?yàn)樗ǔ鉀Q固件缺陷導(dǎo)致的問題。
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