廣州市柯鎂辦公設(shè)備租賃有限公司

柯美復(fù)印機(jī)、震旦復(fù)印機(jī)在掃描過(guò)程中屏幕卡住一、現(xiàn)象：ADC225在掃描過(guò)程中屏幕卡住，CIS指示紅燈（見圖1），必須重新啟動(dòng)才能正常使用。二、分析：1. 能夠打印，但無(wú)法掃描和復(fù)印，問(wèn)題出現(xiàn)在掃描部分。2. 受影響的部件包括CIS、數(shù)據(jù)扁平線和主板。3. 曾出現(xiàn)過(guò)9401故障代碼（光亮起故障）。三、對(duì)策：1.嘗試執(zhí)行錯(cuò)誤清除和數(shù)據(jù)全清除，問(wèn)題依舊。2.拔插數(shù)據(jù)排線兩端，未能解決問(wèn)題。3.更換...

柯美復(fù)印機(jī)C2060L頻繁跳C-D0E4故障代碼一、問(wèn)題描述：C2060L復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)C-D0E4故障代碼的問(wèn)題。在打印過(guò)程中，會(huì)突然跳出此代碼，盡管重啟機(jī)器可以暫時(shí)解決，但幾天后問(wèn)題會(huì)再次出現(xiàn)。二、問(wèn)題分析：根據(jù)查詢，C-D0E4代碼表明硬盤HDD2存在讀取或?qū)懭氘惓！Ｊ紫葒L試按照維修手冊(cè)進(jìn)行硬盤格式化，然而問(wèn)題依舊存在。后來(lái)，通過(guò)將HDD2與HDD1的接線接口對(duì)調(diào)，發(fā)現(xiàn)兩天后機(jī)器報(bào)出了...

柯美復(fù)印機(jī)震旦復(fù)印機(jī)使用軟件管控時(shí)EMAIL郵箱掃描失敗一、問(wèn)題描述：在ADC307使用軟件管控時(shí)，出現(xiàn)了EMAIL掃描失敗的問(wèn)題，顯示連接服務(wù)器失敗。二、現(xiàn)象分析：經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，軟件管控下掃描失敗，但脫管狀態(tài)下掃描正常。登錄機(jī)器后臺(tái)后發(fā)現(xiàn)，smtp服務(wù)器認(rèn)證存在問(wèn)題。初步懷疑是軟件管控后認(rèn)證賬號(hào)出現(xiàn)錯(cuò)誤。三、解決思路：通過(guò)以下處理思路解決問(wèn)題：1. 登錄后臺(tái)管理界面。2. 進(jìn)入管理員設(shè)置，...

AD289s新復(fù)印機(jī)交機(jī)提示感光鼓安裝錯(cuò)誤一、現(xiàn)象： AD289s新交機(jī)提示感光鼓安裝錯(cuò)誤。二、分析： 根據(jù)提示，首先檢查感光鼓是否安裝到位，重新安裝后仍然出現(xiàn)故障；隨后檢查感光鼓芯片，更換芯片后故障依舊；然后檢查機(jī)器端感光鼓觸點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)感光鼓觸點(diǎn)端接線頭松動(dòng)。詳細(xì)見下頁(yè)圖示。三、對(duì)策： 插緊接線頭后，重新開機(jī)檢查，機(jī)器正常運(yùn)行。四、說(shuō)明： 機(jī)器在組裝或運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)此類問(wèn)題。檢查機(jī)器故障...

復(fù)印機(jī)打印圖片時(shí)出現(xiàn)全黑的處理教程 一、現(xiàn)象：- 普通文字文檔能正常打印。- 打印圖片時(shí)，輸出全黑，但有圖像的印痕(如下頁(yè)圖示)。二、分析：- 通過(guò)打印小鳥圖像確認(rèn)，排除了打印機(jī)驅(qū)動(dòng)和軟件問(wèn)題。- 可能是感光鼓電壓?jiǎn)栴}導(dǎo)致的效果異常。- 檢查感光鼓觸點(diǎn)。 三、對(duì)策：- 拆下感光鼓，發(fā)現(xiàn)感光鼓的充電觸點(diǎn)臟污(如下頁(yè)圖示)。- 清潔感光鼓的充電觸點(diǎn)后重新安裝，再次打印。- 驗(yàn)證打印效果正常。  ...

C1060復(fù)印機(jī)打印有彩道-打印效果差一、分析:打印58號(hào)測(cè)試頁(yè)查看，三種顏色都有，但是黑色最為嚴(yán)重，從圖像效果上看像是鼓老化造成的，但是鼓都還未達(dá)使用壽命，而且鼓老化一般是兩邊同時(shí)開始老化，根據(jù)0P機(jī)的維修經(jīng)驗(yàn)判斷此圖像效果就是跟感光鼓和充電有關(guān)，由于鼓未達(dá)使用壽命，考慮就是充電的問(wèn)題，拆下黃色鼓充電跟黑色對(duì)調(diào)后效果正常，于是清潔其他三個(gè)顏色的鼓充電后問(wèn)題解決對(duì)策:清潔鼓充電。二、說(shuō)明:由...

AP8100復(fù)印機(jī)頻繁出現(xiàn)J-2101卡紙代碼一、現(xiàn)象:機(jī)器頻繁出現(xiàn)J-2101卡紙代碼。二、分析:經(jīng)查手冊(cè)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)J-2101卡紙代碼原因?yàn)樵诖蛴⌒蛄兄校垈鞲衅靼逶陬A(yù)定時(shí)序檢測(cè)到卡紙。由于AP8100是通過(guò)轉(zhuǎn)印帶吸附紙張傳送進(jìn)行轉(zhuǎn)印的，而卡紙傳感器檢測(cè)到紙張可能是轉(zhuǎn)印帶吸附紙張能力不足導(dǎo)致，導(dǎo)致轉(zhuǎn)印帶吸附紙張能力不足可能有。1.環(huán)境因素。(濕度，溫度)2.轉(zhuǎn)印帶老化，壽命已到期。3.施...

柯尼卡美能達(dá)C558復(fù)印機(jī)一紙盒卡紙教程一、詳細(xì)問(wèn)題描述：下午收到客戶微信信息說(shuō)一紙盒卡紙，我們馬上趕往現(xiàn)場(chǎng)看看機(jī)器啥情況，到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試后發(fā)現(xiàn)一紙盒每張都卡紙，并且都是卡在紙盒，并沒(méi)有帶動(dòng)紙往上走，二紙盒和三紙盒打印正常不卡紙。二、故障處理：1、把側(cè)門打開，頂住傳感器，開到紙盒是有提升的，說(shuō)明提升電機(jī)正常，但是按復(fù)印并沒(méi)有一個(gè)挫紙的動(dòng)作。2、拆開后蓋，查看電機(jī)正常。3、拆卸帶動(dòng)一、二紙盒的驅(qū)動(dòng)...

柯美復(fù)印機(jī)，復(fù)印掃描有黑線清潔稿臺(tái)一、在日常設(shè)備使用中是需要維護(hù)保養(yǎng)的，找廣州復(fù)印機(jī)租賃，就不需要自己維護(hù)，廣州復(fù)印機(jī)租賃每月會(huì)定期安排同事上門保養(yǎng)維護(hù)，讓設(shè)備更加順暢，假設(shè)您是買的機(jī)器，沒(méi)有簽售后服務(wù)，那平時(shí)就遇到復(fù)印，掃描有黑線，但是電腦端打印文件正常，沒(méi)有黑線，這個(gè)時(shí)候就要考慮稿臺(tái)玻璃或者反光鏡和CCD傳感器。二、清潔稿臺(tái)步驟1.用蘸有酒精的清潔墊將讀稿臺(tái) [1] 上的灰塵擦去三、清潔...

柯美、震旦復(fù)印機(jī)更換進(jìn)紙組件搓紙輪方法一、如果復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)卡紙的情況，我們就要考慮是否是帶動(dòng)紙的搓紙輪老化了，辨別方法就是看3個(gè)輪子表面是不是比較光滑了。如果光滑了就要跟換新的搓紙輪才能改善，假設(shè)是表面有紙屑，那么用濕毛巾檫干凈后可使用。二、更換搓紙輪方法。1. 打開右門。2. 拿出需要更換搓紙輪的紙盒。3. 釋放翼片 [1]，然后卸下紙盒 3 進(jìn)紙輪 [2]、紙盒 3 拾紙輪 [3] 和...

柯美、震旦送搞器卡紙多頁(yè)進(jìn)紙更換送搞器分離輥組件一、掃描經(jīng)常卡紙或者放一疊文件掃描會(huì)出現(xiàn)同時(shí)2頁(yè)紙進(jìn)紙時(shí)就是需要更換分離輪，分離組件了。二、更換步驟1. 打開送搞器上方左蓋 [1]。2. 抓住托架的兩側(cè) [1]，卸下蓋板 [2]。3. 卸下分離輥組件 [1]。備注? 請(qǐng)不要松開分離輥組件 [1] 下部的彈簧 [2]4. 重新安裝時(shí)，按照與拆卸相反的順序進(jìn)行。

C287復(fù)印機(jī)一紙盒無(wú)法識(shí)別尺寸-識(shí)別不到A4尺寸一、現(xiàn)象：客戶現(xiàn)場(chǎng)有一臺(tái)C287復(fù)印機(jī)，**個(gè)紙盒放A4紙長(zhǎng)邊進(jìn)紙無(wú)法識(shí)別，顯示的尺寸和實(shí)際不符，然后短邊進(jìn)紙是正常的。二、分析：尺寸識(shí)別錯(cuò)誤首先懷疑的是傳感器。三、對(duì)策：拆開后蓋，發(fā)現(xiàn)是插頭的線有一根斷了，從新接好后測(cè)試多次正常使用。四、廣州打印機(jī)復(fù)印機(jī)租賃出售后服務(wù)內(nèi)容:1. 每月提供1-2次的上門保養(yǎng)服務(wù)，包括設(shè)備的清潔和檢修，以確保復(fù)...

柯美、震旦復(fù)印機(jī)更換轉(zhuǎn)印輥單元步驟一、拆卸步驟1. 打開右門。2. 解鎖轉(zhuǎn)印輥單元 （兩處）的鎖定桿 [1]。3. 拿住鎖定桿 [1] （兩處），卸下轉(zhuǎn)印輥單元 [2]。二、 重新安裝步驟1. 拿住鎖定桿 [1] （兩處），安裝新的轉(zhuǎn)印輥單元 [2]。2. 鎖住鎖定桿 [1] （兩處）。備注? 確認(rèn)鎖定桿在前方和后方的位置均鎖定3. 關(guān)閉右門。4. 執(zhí)行  （維修模式） ->（計(jì)數(shù)器） ->...

柯美-震旦復(fù)印機(jī)更換轉(zhuǎn)印帶單元一、 拆卸步驟1. 打開右門。2. 釋放三個(gè)翼片 [1]，然后卸下第二個(gè)轉(zhuǎn)印紙張防纏繞導(dǎo)板 [2]。3. 卸下螺釘 [1]，然后卸下止動(dòng)器 [2]。4. 卸下兩顆螺釘 [1]，然后解鎖轉(zhuǎn)印帶單元 [2]。5. 抓住兩側(cè)將其提起，以將轉(zhuǎn)印帶單元 [1] 取出一點(diǎn)。6. 抓住該位置 [1]，然后拆下轉(zhuǎn)印帶單元 [2]。備注? 不要觸摸轉(zhuǎn)印帶單元的表面。? 用遮光布等...

柯美C360i更換感光鼓組件教程一、 拆卸步驟1. 打開前門。2. 卸下廢碳粉傳送單元 / 廢粉盒。拆裝廢碳粉傳送單元 / 廢粉盒3. 轉(zhuǎn)動(dòng)感光鼓組件鎖定桿 [1]，釋放鎖定。4. 將感光鼓組件 [1] 向前拉，然后將其從機(jī)器上卸下。二、 重新安裝步驟1. 從包裝中取出感光鼓組件 。2. 從塑料袋中取出感光鼓組件 [1]。3. 撕下膠帶 [1]。備注? 切勿抓住感光鼓硒鼓鼓芯表面。抓住感光鼓...

柯美C360i提示廢粉盒滿\需要更換廢粉盒\廢碳粉傳送單元一、拆卸步驟1. 打開前門前蓋。2. 打開蓋 [1]，釋放鎖 [2]，然后拆下廢碳粉傳送單元 / 廢粉盒 [3]，（也可以雙手按住黑色箭頭兩邊的綠色塑料把下面的廢粉盒拿出）。3. 重新安裝時(shí)，按照與拆卸相反的順序進(jìn)行。二、提示廢粉盒滿，需要更換廢粉盒（建議帶口罩）。1.取出廢粉盒，假設(shè)有新的就直接更換上新的就可以使用了。2.沒(méi)有全新廢...

Acrobat在打開保存在MFP共享文件夾中的掃描文檔后打印空白頁(yè)一、詳細(xì)問(wèn)題描述：在使用Adobe Acrobat打開保存在MFP共享文件夾中的掃描文檔后，等待幾分鐘后嘗試打印，但打印結(jié)果是空白頁(yè)。這個(gè)問(wèn)題在從其他應(yīng)用程序（如PDF-XChange Editor）打印時(shí)并不會(huì)出現(xiàn)。再現(xiàn)示例：   再現(xiàn)環(huán)境：- 型號(hào)/固件：C250i/G00-P8- 操作系統(tǒng)：Windows 10 Pro ...

柯美、震旦打印時(shí)常出現(xiàn)圖像穩(wěn)定平衡不足一、詳細(xì)問(wèn)題描述：在打印過(guò)程中，即使進(jìn)行了平衡操作，仍然會(huì)出現(xiàn)上限錯(cuò)誤的問(wèn)題。這種問(wèn)題可能會(huì)在以下情況下發(fā)生：- 認(rèn)證設(shè)置為“增強(qiáng)型服務(wù)器認(rèn)證”。- 打印時(shí)出現(xiàn)圖像穩(wěn)定。二、再現(xiàn)示例：   再現(xiàn)環(huán)境：- 型號(hào)/固件：C360i/GC2-N4- 應(yīng)用程序：SafeQ6 MU72   再現(xiàn)率：   約為20%   準(zhǔn)備：1. 通過(guò)SafeQ6注冊(cè)MFP。（注...

柯美-震旦打印文檔和測(cè)試頁(yè)出現(xiàn)頁(yè)面縮小還帶有邊框一、問(wèn)題描述：新安裝的打印機(jī)在打印測(cè)試頁(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)文檔頁(yè)面被縮小，并且四周有邊框。這種情況可能導(dǎo)致打印的文檔不符合預(yù)期的尺寸和邊距。二、可能原因分析：1. 打印機(jī)的頁(yè)面布局設(shè)置可能被意外更改，導(dǎo)致頁(yè)面縮放比例降低（例如80%），并且打印頁(yè)邊距被打開。這可能是由于用戶誤操作或者默認(rèn)設(shè)置的更改。三、檢查過(guò)程及解決方案：1. 檢查頁(yè)面布局設(shè)置： 首先，打...

C300i新裝機(jī)替換舊機(jī)器，新機(jī)器無(wú)法聯(lián)網(wǎng)，自動(dòng)獲取獲取不到IP一、問(wèn)題描述：在將 C360 舊機(jī)器更換為 C300i 新機(jī)器時(shí)，發(fā)現(xiàn)新機(jī)器無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論是手動(dòng)設(shè)置IP地址還是自動(dòng)獲取IP，都無(wú)法正常聯(lián)網(wǎng)。二、可能原因分析：1. 首先懷疑可能是網(wǎng)線出現(xiàn)問(wèn)題。2. 新機(jī)器無(wú)法獲取IP，而舊機(jī)器一直能夠正常使用網(wǎng)絡(luò)，可能是新機(jī)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問(wèn)題。3. 新機(jī)器的主板網(wǎng)絡(luò)接口可能存在問(wèn)題。三、檢...