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柯美復印機震旦復印機使用軟件管控時EMAIL郵箱掃描失敗

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發(fā)表時間:2024-07-08 18:09作者:廣州柯鎂來源:柯尼卡美能達-廣州復印機租賃網(wǎng)址:http://is78m3jm5.com


柯美復印機震旦復印機使用軟件管控時EMAIL郵箱掃描失敗



一、問題描述:

在ADC307使用軟件管控時,出現(xiàn)了EMAIL掃描失敗的問題,顯示連接服務器失敗。


二、現(xiàn)象分析:

經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),軟件管控下掃描失敗,但脫管狀態(tài)下掃描正常。登錄機器后臺后發(fā)現(xiàn),smtp服務器認證存在問題。初步懷疑是軟件管控后認證賬號出現(xiàn)錯誤。

ADC307使用軟件管控時EMAIL掃描失敗

三、解決思路:

通過以下處理思路解決問題:

1. 登錄后臺管理界面。

2. 進入管理員設置,點擊-安全設置-限制用戶進入-更改發(fā)件人地址-管理員郵箱地址。

3. 更改發(fā)件人地址為管理員郵箱地址,并進行測試掃描確認正常。

4. 如果問題仍然存在,嘗試修改軟開關設置,將編號124改為08,并再次進行測試掃描確認。


四、問題說明:

軟件管控導致發(fā)件人郵箱被更改為自己的郵箱,導致認證失敗的問題出現(xiàn)。


五、廣州打印機復印機租賃出售后服務內(nèi)容:

1. 每月提供1-2次的上門保養(yǎng)服務,包括設備的清潔和檢修,以確保復印機正常運行。

2. 提供“528不停機”服務,免除上門費用,不限次數(shù)的叫修,免費更換復印機所需零部件。

3. 免費提供原廠原裝碳粉、硒鼓等復印機所需耗材,并提供上門更換耗材的服務。

4. 如果設備多次維修后問題無法解決,可以免費更換相同或更高檔次的設備。

5. 提供廣州打印機租賃服務,租金低至10元/天起,提供免費試用,如滿意后再簽約。詳情請聯(lián)系陸經(jīng)理:18825035585,或訪問廣州復印機出租官網(wǎng)is78m3jm5.com。


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