Acrobat在打開(kāi)保存在MFP共享文件夾中的掃描文檔后打印空白頁(yè)
一、詳細(xì)問(wèn)題描述：
在使用Adobe Acrobat打開(kāi)保存在MFP共享文件夾中的掃描文檔后，等待幾分鐘后嘗試打印，但打印結(jié)果是空白頁(yè)。這個(gè)問(wèn)題在從其他應(yīng)用程序（如PDF-XChange Editor）打印時(shí)并不會(huì)出現(xiàn)。
再現(xiàn)示例：
再現(xiàn)環(huán)境：
- 型號(hào)/固件：C250i/G00-P8
- 操作系統(tǒng)：Windows 10 Pro 22H2 OS build 19045.2604 64-bit
- 應(yīng)用程序：Adobe Acrobat Reader 2022.003.20322 64-bit
再現(xiàn)率：
100%
準(zhǔn)備：
1. 創(chuàng)建用戶Box（公共）。
2. 啟用"Share SMB File"（共享SMB文件）。
3. 啟用“Auto Save Document to the MFP Shared Folder”（將文檔自動(dòng)保存到MFP共享文件夾）。
4. 關(guān)閉MFP主開(kāi)關(guān)并打開(kāi)。
二、步驟：
1. 在啟用“Auto Save Document to the MFP Shared Folder”（將文檔自動(dòng)保存到MFP共享文件夾）的情況下，將文檔掃描到公共用戶Box中。（文件類(lèi)型：PDF）
2. 在Windows PC中，打開(kāi)文件資源管理器。
3. 打開(kāi)MFP共享文件夾，例如：\\172.16.0.251\000000001_000000001
4. 使用Adobe Acrobat打開(kāi)在上述過(guò)程中創(chuàng)建的文件。
5. 等待六分鐘。
6. 使用Adobe Acrobat打印文檔。
三、結(jié)果：
打印結(jié)果是空白頁(yè)，可能在“打印對(duì)話框”中的預(yù)覽為空。
四、解決辦法
將文件從MFP共享文件夾復(fù)制到Windows PC的桌面，然后打開(kāi)復(fù)制的文件
