廣州市柯鎂辦公設(shè)備租賃有限公司

柯尼卡美能達(dá)\震旦新裝機(jī)，ADF不能識(shí)別B4紙，提示是8K紙，在稿臺(tái)可以正常識(shí)別一、問題描述：客戶聯(lián)系我們，確認(rèn)安裝了一臺(tái)全新的柯尼卡美能達(dá)\震旦打印機(jī)。安裝后，玻璃掃描臺(tái)正常工作，但在將B4紙張放入送紙器時(shí)無法識(shí)別。二、解決方法：考慮到這是一臺(tái)全新的打印機(jī)，硬件損壞的可能性不大，因此我們優(yōu)先考慮設(shè)置問題。通過進(jìn)入“維修模式”-“系統(tǒng)1”-“原稿尺寸檢測(cè)”，將“ADF尺寸檢測(cè)”切換為“B系列...

柯尼卡美能達(dá)復(fù)印機(jī)/震旦打印機(jī)顯示原稿留在稿臺(tái)上一、問題描述即使在檢查ADF高度并檢查傳感器后，仍顯示“原稿留在稿臺(tái)上”消息。二、導(dǎo)致出現(xiàn)“原稿留在稿臺(tái)上”的消息提示。為解決該問題，可以執(zhí)行以下步驟：進(jìn)入維修模式，找到增強(qiáng)安全（停止>0>清除）設(shè)置，并將管理功能級(jí)別設(shè)置為2。然后重新啟動(dòng)打印機(jī)。進(jìn)入打印機(jī)的機(jī)器設(shè)置，找到專家調(diào)整，然后進(jìn)入掃描區(qū)域設(shè)置。在掃描區(qū)域設(shè)置中，將主緣設(shè)置...

柯尼卡美能達(dá)bizhub C250i/C300i/C360i機(jī)器輸出圖像定影兩端不牢                  (廣州打印機(jī)租賃）一、問題描述1.廣州打印機(jī)租賃中的一臺(tái)柯尼卡美能達(dá)C300i機(jī)器，目前印量近20萬。打印復(fù)印圖像上，下兩端定影不牢，用手指用力摩擦?xí)舴?。二、檢查維修經(jīng)過廣州打印機(jī)租賃安排售后工程師到現(xiàn)場(chǎng)檢查了定影膜和下輥，熱敏電阻，未發(fā)現(xiàn)磨損或嚴(yán)重磨損現(xiàn)象，進(jìn)維修模式檢...

bizhub C250i：機(jī)器鎖定，然后重新啟動(dòng)，但再次鎖定(廣州打印機(jī)租賃）一、現(xiàn)狀機(jī)器鎖定，然后重新啟動(dòng)，會(huì)再次鎖定。廣州打印機(jī)租賃嘗試給柯美打印升級(jí)更新固件，但一按開始按鈕，就會(huì)所有項(xiàng)目都沒有響應(yīng)。二、解決方案更換CUP故障解除三、廣州打印機(jī)租賃如果客戶是在廣州打印機(jī)租賃找到的我們租的機(jī)器就會(huì)每月給予1-2次上門保養(yǎng)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)清洗檢修復(fù)印機(jī)。以保證復(fù)印機(jī)正常運(yùn)行。承接廣州市打印機(jī)售后安...

報(bào)障代碼C6756（廣州復(fù)印機(jī)租賃）一、客戶通過柯鎂網(wǎng)站了解到我的電話，問了情況客戶是通過廣州打印機(jī)出租找到的商家租的復(fù)印機(jī)，用了2年老板就自己買下來，現(xiàn)在機(jī)器屏幕顯示故障代碼C6756，原商家要下個(gè)工作日才能過去，客戶在越秀區(qū)，我們過去很近，就答應(yīng)客戶我們2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，二、我們?nèi)サ浆F(xiàn)場(chǎng)后1. 重新插拔CIS和MFP板之間的扁平線纜，故障未解決。 2. 升級(jí)G00-Y0版本固件，故障未解決...

打印文件時(shí)圖像日志已達(dá)到**允許值一、故障現(xiàn)象如果啟用了圖像日志傳送設(shè)置（類型1），在打印許多作業(yè)時(shí)可能極少時(shí)候顯示“圖像日志已達(dá)到**允許值”且暫時(shí)不能操作~準(zhǔn)備~1.啟用MFP認(rèn)證、ID和打印。2.啟用圖像日志傳送設(shè)置（類型1）/文件格式：壓縮PDF/審核項(xiàng)目：所有項(xiàng)目/轉(zhuǎn)發(fā)目的地：SMB服務(wù)器。3.準(zhǔn)備2頁A3尺寸的Excel數(shù)據(jù)。~步驟~1.使用打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序按ID&打印將準(zhǔn)備好的E...

柯尼卡美能達(dá)/震旦復(fù)印機(jī)開機(jī)一直提示正在準(zhǔn)備傳真/掃描或正在準(zhǔn)備Box的消息一、出現(xiàn)故障機(jī)型bizhub C360i, bizhub C300i, bizhub C250i二、故障現(xiàn)象開機(jī)之后一直停留在“正在準(zhǔn)備傳真/掃描”或“正在準(zhǔn)備Box”的消息且“機(jī)器設(shè)置”、“管理”按鈕變灰。三、故障原因原因：網(wǎng)絡(luò)設(shè)置沖突四、處理方法清除網(wǎng)絡(luò)設(shè)置數(shù)據(jù)再關(guān)機(jī)重啟打印機(jī)（維修模式）-> （系統(tǒng)1）->（初...

柯尼卡美能達(dá)/震旦復(fù)印機(jī)開機(jī)一直提示正在準(zhǔn)備安全/外部文件 一、描述（開機(jī)一直提示正在準(zhǔn)備安全/外部文件）故障現(xiàn)象：二、在廣州打印機(jī)出租的客戶現(xiàn)在采取的措施。1. 進(jìn)入維修模式，初始化---數(shù)據(jù)全部清除，故障未解決。 2. 對(duì)硬盤進(jìn)行邏輯格式化，故障未解決。 3. 升級(jí)固件版本G00-15，故障未解決。 4. 更換EMMC后，故障解決。三、結(jié)論      EMMC存在問題，導(dǎo)致硬盤不能正常工...

柯尼卡美能達(dá)/震旦復(fù)印機(jī)打印文件復(fù)印文件淡提示2557一、設(shè)備打印文件復(fù)印文件黑色質(zhì)量濃度較淡，并且設(shè)備經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)C-2557編號(hào)，黑色碳粉質(zhì)量濃度發(fā)現(xiàn)異常低發(fā)動(dòng)機(jī)故障碼。二、故障檢測(cè)C-2557編號(hào)1.設(shè)備打印出淡，提示C-2557編號(hào)，說明TCR檢測(cè)到顯像里面的黑色碳粉質(zhì)量濃度低，2.進(jìn)入維修模式工具欄，情況確定-差分信號(hào)歷史時(shí)間時(shí)間一，檢查TCR標(biāo)值，發(fā)現(xiàn)黑色TCR/K標(biāo)值只有2%，遠(yuǎn)...

柯尼卡美能達(dá)/震旦復(fù)印機(jī)如何顯示耗材計(jì)數(shù)器？一、型號(hào)規(guī)格名字如bizhub C450i,bizhub C650i,bizhub C550i大家有時(shí)候需要了解如碳粉盒或其他應(yīng)用耗材計(jì)數(shù)器的現(xiàn)象，提早給顧客備齊對(duì)應(yīng)的耗材那就需要讓機(jī)器表明耗材計(jì)數(shù)器，二、表明耗材計(jì)數(shù)器方式進(jìn)到維修模式將軟開關(guān)序號(hào)227從Hex 80（無法顯示）更改為Hex 00（表明）。*默認(rèn)：日本，北美地區(qū)，歐洲地區(qū)：Hex ...

柯尼卡美能達(dá)/震旦復(fù)印機(jī)如何調(diào)整手送紙盒**寬度和最小尺寸一、校正手送紙盒的主要和最小寬度規(guī)格。進(jìn)到Service mode（維修模式）>Machine（設(shè)備）>Manual Bypass Tray Width Adj.（手送紙盒總寬調(diào)節(jié)）把手動(dòng)送紙盒的塑膠夾推倒**寬度和最窄設(shè)定對(duì)應(yīng)的**寬度和較小規(guī)格，二、校正手送紙盒的主要和最小寬度尺寸多大？**寬度：297 mm最小寬度：110 mm...

如何設(shè)置隱藏作業(yè)歷史記錄一、客戶基于安全保密考慮，需要隱藏(取消）復(fù)印機(jī)上的歷史作業(yè)記錄方法一：進(jìn)入維修模式-系統(tǒng)2-軟件轉(zhuǎn)換設(shè)置將轉(zhuǎn)換編號(hào)設(shè)定為75，更改HEX值為08（通過維修模式更改75號(hào)軟開關(guān)HEX值為08后，復(fù)印機(jī)上作業(yè)歷史記錄成功隱藏，但通過web頁面進(jìn)入后，仍能看到作業(yè)2方法二：進(jìn)入管理員模式-安全設(shè)置-安全詳細(xì)-個(gè)人數(shù)據(jù)安全設(shè)置-歷史作業(yè) 顯示設(shè)置 選擇模式2 當(dāng)前作業(yè)選擇模...

設(shè)置U盤掃描和打印，發(fā)現(xiàn)管理員模式下無Box設(shè)置選項(xiàng)   一.故障現(xiàn)象（沒有BOX設(shè)置選項(xiàng)）有Box設(shè)置選項(xiàng)（正常）二.采取的步驟1. 初始化—數(shù)據(jù)全清除，故障未解決。 2. 邏輯格式化硬盤，故障未解決。 3. 升級(jí)固件，故障未解決。 4. 查看功能版本為2.1，更改功能版本為3.0后，故障解決?？偨Y(jié)   功能版本的高低也會(huì)影響一些功能選項(xiàng)的顯示。三、廣州復(fù)印機(jī)租賃1、每月免費(fèi)提供1-2次上...

柯尼卡美能達(dá)C364e送搞器掃描不進(jìn)紙，異響很大 二、解決故障思路1、進(jìn)維修模式測(cè)試一下走紙看一下具體情況是怎么不進(jìn)紙的找出原因，后看到搓紙輪蓋下面的螺絲松掉出來了。2、然后重新把螺絲裝回去就解決了

復(fù)印機(jī)復(fù)印有黑線打印正常一、復(fù)印機(jī)故障機(jī)型適用所有復(fù)印機(jī)二、復(fù)印機(jī)故障描述復(fù)印文件時(shí)有黑線，而打印則正常三、復(fù)印機(jī)故障分析1、客戶發(fā)過來的圖片說打印出來會(huì)有一條黑線，但是到了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試打印來沒有黑線。2、測(cè)試復(fù)印才出現(xiàn)黑條，這時(shí)我們就可以排除是打印問題，直接在送搞器玻璃稿臺(tái)對(duì)應(yīng)位置找原因，發(fā)現(xiàn)玻璃稿臺(tái)上的窄邊玻璃上有異物，把異物清理后測(cè)試復(fù)印效果正常。四、復(fù)印機(jī)故障處理方法清理稿臺(tái)的窄邊玻璃和...

柯美復(fù)印機(jī)打印圖片顏色偏暗 一、復(fù)印機(jī)故障問題柯美復(fù)印機(jī)打印彩色偏暗二、復(fù)印機(jī)故障機(jī)型柯尼卡美能達(dá)C364e三、復(fù)印機(jī)故障分析1、柯美打印機(jī)打印圖片顏色偏暗，先進(jìn)入維修模式打印cmyk樣張，觀察是哪個(gè)顏色效果不行，發(fā)現(xiàn)每個(gè)顏色都正常。2、做一下圖像穩(wěn)定。進(jìn)入維修模式。進(jìn)入維修模式，點(diǎn)擊成像處理調(diào)整。點(diǎn)擊穩(wěn)定器，點(diǎn)初始化圖像穩(wěn)定，按開始。點(diǎn)退出。3、在成像處理調(diào)整界面，點(diǎn)灰階度調(diào)整，點(diǎn)穩(wěn)定器，...

柯美復(fù)印機(jī)打印復(fù)印雙面都出現(xiàn)黑條，單面不會(huì) 一、復(fù)印機(jī)故障機(jī)型柯尼卡美能達(dá)C364e系列二、復(fù)印機(jī)故障描述柯美復(fù)印機(jī)復(fù)印和打印都會(huì)出現(xiàn)條，而單面打印復(fù)印則不會(huì)三、復(fù)印機(jī)故障分析1、復(fù)印和打印都會(huì)，可以排除復(fù)印光學(xué)組件問題，將注意力集中放在成像部分。2、拆出鼓架看了鼓芯沒有刮痕，又清潔了充電，還清潔了顯影，裝回去打印出來還會(huì)有這個(gè)黑線。后面測(cè)試單面打印復(fù)印沒有問題，說明成像問題不大，問題出現(xiàn)在...

柯尼卡美能達(dá)C364e系列復(fù)印機(jī)打印偏紅色 一、復(fù)印機(jī)故障機(jī)型柯尼卡美能達(dá)C364e二、復(fù)印機(jī)故障情況復(fù)印機(jī)打印偏紅色三、解決故障思路1、打印CMYK看顏色是否有異常，打印小鳥圖顏色異常。說明調(diào)動(dòng)紅色部分的組件異常。2、觀察到我們轉(zhuǎn)運(yùn)帶上紅色的大部分沒有刮干凈，而其他顏色并沒有刮不干凈的情況，以此判斷轉(zhuǎn)印帶無故障，只是紅色的硒鼓或充電出現(xiàn)問題。3、通過跟換別的機(jī)器上的鼓架打印，不同鼓架打印都...

柯尼卡美能達(dá)C360i開機(jī)執(zhí)行圖像穩(wěn)定后報(bào)卡紙但沒有指示卡紙位置一、復(fù)印機(jī)故障機(jī)型：柯尼卡美能達(dá)bizhub C250i/C300i/C360i，C450i/C550i/C650i，C750i系列德凡Ineo +250i/300i/360i，+450i/550i/650i，+750i系列震旦ADC309/ADC369/ADC459系列 二、復(fù)印機(jī)故障描述1、開啟機(jī)器電源后操作面板顯示“正在穩(wěn)...