柯尼卡美能達(dá)\震旦新裝機(jī),ADF不能識別B4紙,提示是8K紙,在稿臺可以正常識別
一、問題描述:客戶聯(lián)系我們,確認(rèn)安裝了一臺全新的柯尼卡美能達(dá)\震旦打印機(jī)。安裝后,玻璃掃描臺正常工作,但在將B4紙張放入送紙器時無法識別。
二、解決方法:考慮到這是一臺全新的打印機(jī),硬件損壞的可能性不大,因此我們優(yōu)先考慮設(shè)置問題。通過進(jìn)入“維修模式”-“系統(tǒng)1”-“原稿尺寸檢測”,將“ADF尺寸檢測”切換為“B系列”后再次測試,成功解決了問題。
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