柯美C368軟件管控后ScantoMe旁多了個URL圖標(biāo)一、現(xiàn)象:在柯美C368機(jī)器進(jìn)行軟件管控后，部分機(jī)器在**ScantoMe**功能旁邊會多出一個**URL圖標(biāo)**，與郵箱圖標(biāo)相同，如圖一所示。二、分析:1. 問題描述： - ScantoMe功能旁的URL圖標(biāo)與郵箱圖標(biāo)相似，這導(dǎo)致用戶操作時(shí)產(chǎn)生混淆。2. 影響： - 雖然不影響客戶的實(shí)際使用，但在操作上增加了不必要的復(fù)雜度，需...
柯美C368機(jī)型紙張出對位進(jìn)定影之前卡紙一、現(xiàn)象:ADC307機(jī)器在使用紙盒或手送進(jìn)紙時(shí)，紙張通過對位后，在進(jìn)入定影單元之前停住，導(dǎo)致卡紙。紙張已經(jīng)完全通過對位組件，但未進(jìn)入定影單元，在這個空隙期停住。對進(jìn)紙部位進(jìn)行初步檢查未發(fā)現(xiàn)異常，卡紙效果如圖示。二、分析:1. 常見卡紙?jiān)颍? - 通常情況下，卡紙現(xiàn)象往往與某個部件銜接問題有關(guān)。在此案例中，紙張既未進(jìn)入定影單元也沒有卡在其他部件之間...
柯美C287打印機(jī)復(fù)印有皺紙現(xiàn)象一、現(xiàn)象:使用打印機(jī)打印文件時(shí)，紙張出現(xiàn)皺折現(xiàn)象。二、分析:1. 紙張路徑問題： - 皺紙通常是由于紙張?jiān)谏霞堖^程中不平衡，或紙路中的零件不平整導(dǎo)致的。2. 排除進(jìn)紙組件問題： - 通過測試**紙盒和第二紙盒，發(fā)現(xiàn)兩個紙盒打印的紙張都有皺折現(xiàn)象，排除了進(jìn)紙組件的問題。3. 假卡紙測試： - 進(jìn)行了假卡紙測試，發(fā)現(xiàn)紙張?jiān)谕ㄟ^對位組件時(shí)仍然正常，但當(dāng)紙...
復(fù)印機(jī)AD289S跳C5356風(fēng)扇故障代碼一、現(xiàn)象:AD289S機(jī)器在使用過程中出現(xiàn)故障代碼C5356，根據(jù)維修手冊顯示，這是主冷卻風(fēng)扇的故障代碼。二、分析:1. 風(fēng)扇故障常見原因： - 首先懷疑風(fēng)扇過載或損壞。常規(guī)檢查步驟包括測試風(fēng)扇的運(yùn)行情況，檢查風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)或是否存在過載現(xiàn)象。2. 連接線問題： - 檢查風(fēng)扇與主板的連接線是否有損傷或接觸不良。這類問題通?？梢酝ㄟ^簡單的檢查...
柯美復(fù)印機(jī)C368機(jī)器跳C-6756故障代碼一、現(xiàn)象:機(jī)器顯示C-6756故障代碼，提示CCD電源電壓異常。二、分析:根據(jù)維修手冊，C-6756代碼表示CCD電源電壓異常。可能的原因包括：1. 連接線損傷： - 檢查連接CCD的線束是否有損傷或接觸不良。2. CCD故障： - CCD可能出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電壓異常。3. 電源板損壞： - 電源板無法正常為CCD提供電壓，可能是故障的源...
柯美復(fù)印機(jī)C368開機(jī)提示前門未關(guān)閉一、現(xiàn)象:開機(jī)時(shí)，機(jī)器提示前門未關(guān)閉。二、分析:針對前門未關(guān)閉的故障，主要可能原因有：1. 前門傳感器損壞。2. 前門傳感器與主板之間的連接線束存在破損。3. 主板故障。三、對策:1. 手動檢測傳感器： - 手動壓緊前門傳感器，問題依舊存在，排除簡單傳感器未接觸到位的可能。2. 更換傳感器： - 更換新的前門傳感器，但故障依舊，排除傳感器故障的可能...
復(fù)印機(jī)ADC225送稿器無法識別尺寸一、現(xiàn)象:將原稿放置在送稿器稿臺上后，機(jī)器提示無法識別尺寸（如下頁圖示），因此無法通過送稿器進(jìn)行復(fù)印和掃描操作。二、分析:在遇到送稿器無法識別尺寸的問題時(shí)，首先考慮尺寸傳感器是否存在故障。具體分析步驟如下：1. 尺寸傳感器檢測： - 進(jìn)行傳感器檢測，發(fā)現(xiàn)傳感器有反應(yīng)，但問題依舊存在。2. 送稿器內(nèi)部檢查： - 重新拆開送稿器的后蓋，將尺寸傳感器的線...
柯鎂C308復(fù)印機(jī)個別Win 10電腦無法SMB掃描一、現(xiàn)象:客戶的一臺Win 10電腦在設(shè)置完SMB掃描后，掃描不成功，提示“服務(wù)器無法連接”。二、分析:在遇到SMB掃描不成功的問題時(shí)，通常會從以下幾個方面進(jìn)行排查：1. 電腦端： - 權(quán)限設(shè)置問題、是否開啟防火墻等。2. 網(wǎng)絡(luò)端： - 檢查是否能夠通過PING命令連通網(wǎng)絡(luò)，是否存在端口阻塞等問題。3. 復(fù)印機(jī)端： - 是否正確...
951打印效果有問題換了刮板效果會好一段時(shí)間后面又不行處理方法一、這個問題描述了復(fù)印機(jī)在更換刮板后，效果好一段時(shí)間，但很快又出現(xiàn)同樣問題的現(xiàn)象。通過分析可以得出，問題不僅僅是刮板本身，而可能與感光鼓的磨損有關(guān)。以下是更詳細(xì)的分析和對策說明： 二、現(xiàn)象:- 951型號復(fù)印機(jī)在使用過程中出現(xiàn)了FD方向上的黑線，類似于刮板沒有將多余的碳粉或墨粉刮干凈。- 更換刮板后，效果僅能維持一天左右，隨后問題...
APC2060打印半色調(diào)CD方向出現(xiàn)濃度深的色條一、現(xiàn)象:- 打印彩色圖片時(shí)，CD方向出現(xiàn)色條。- 打印半色調(diào)時(shí)，CD方向出現(xiàn)濃度較深的色條。（如1）二、分析:1. 周期性問題： - 由于色條在半色調(diào)上呈周期性出現(xiàn)，推測問題與某個旋轉(zhuǎn)部件有關(guān)。 - 測量兩條色條之間的距離為188mm，這與感光鼓的旋轉(zhuǎn)周期一致（如下頁圖三）。2. 影響因素： - 發(fā)現(xiàn)問題在空調(diào)未開啟且機(jī)器閑置的情...
PF-707M**紙盒無法正常拉出一、現(xiàn)象:**紙盒在拉出時(shí)遇到困難，具體表現(xiàn)為：- 開機(jī)情況:拉動紙盒把手時(shí)，能聽到電磁鐵發(fā)出“啪嗒”一聲，但用力拉仍無法將紙盒拉出。- 手動釋放電磁鐵鎖扣: 之后用力拉動把手，仍然無法拉出紙盒。- 偶爾情況: 過于用力拉動把手時(shí)，偶爾可以將紙盒拉出。二、分析:通過上述現(xiàn)象可以排除電磁鐵鎖扣問題，推測問題可能出在以下兩個方面：1. 鎖定紙盒的裝置:鎖定裝置可...
柯美1052復(fù)印打印機(jī)器12測試頁有間斷的黑線一、現(xiàn)象:機(jī)器清潔保養(yǎng)后，打印12#測試頁時(shí)發(fā)現(xiàn)黑色（255）區(qū)域與其他黑色區(qū)域之間出現(xiàn)2到4根左右的黑色短線，而淺色區(qū)域附近則沒有，黑色短線出現(xiàn)的12#測試頁樣本。二、分析:1. 保養(yǎng)后發(fā)現(xiàn)問題： - 問題出現(xiàn)在剛完成保養(yǎng)工作后打印的測試頁上。2. 初步檢查： - 檢查清潔刮板、充電組件、LPH（激光掃描組件）等部件，發(fā)現(xiàn)問題仍然存在。...
柯美AP8100復(fù)印打印機(jī)**、二紙盒走紙就跳C-0104代碼一、現(xiàn)象:AP8100**、二紙盒走紙時(shí)跳出C-0104代碼，取出卡紙后，關(guān)閉再打開主機(jī)的電源開關(guān)（SW2），機(jī)器恢復(fù)正常界面，但紙盒尺寸顯示成自定義，并且灰色無法按動（如下圖一、圖二所示）。二、顯示該代碼原因:垂直傳輸馬達(dá)（M8）電源異常，M8工作時(shí)，在指定時(shí)間內(nèi)連續(xù)10次檢測到M8的異常條件。相關(guān)的異常零件包括：1. 各部件的...
柯美i系列、震旦最新款復(fù)印機(jī)廢碳粉盒改良件更換方法一、現(xiàn)象:1.廢碳粉盒安裝時(shí)接口處開關(guān)打開不完全，按箭頭方向?qū)㈤_閉蓋推至不動狀態(tài)，符合圖示1位置的即為良品，無需改修。圖示2則需要更換彈簧(改良件)。二、分析:廢碳粉盒接口處開關(guān)彈簧問題。三、對策:1.更換此開關(guān)彈簧(改良件)。2使用十字螺絲刀取下固定螺釘2枚，取下①把手。(定位銷2處)。3、更換②彈簧后，重新將①把手安裝回廢碳粉盒上。(注意...
柯美、震旦復(fù)印機(jī)ADC223機(jī)器紙盒卡紙一、現(xiàn)象:- **紙盒卡紙頻繁。- 第二紙盒提示垂直卡紙。二、分析:1. **紙盒卡紙問題： - 根據(jù)卡紙位置分析，可能是阻尼輪磨損嚴(yán)重造成或中繼輪磨損導(dǎo)致打滑。 2. 第二紙盒垂直位置卡紙問題： - 垂直傳輸離合器問題可能是造成卡紙的原因。三、對策:1. 檢查**紙盒： - 拆卸并檢查進(jìn)紙組件。 - 檢查**紙盒的搓紙輪、阻尼輪及...
柯美、震旦AD228打印有黑線長條一、現(xiàn)象:AD228打印出來有兩條黑色長條（如下頁圖示）。二、分析:經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)，不是每張打印出來的紙都有黑色長條，但大部分紙張都會出現(xiàn)這種問題。通過卡紙測試，發(fā)現(xiàn)問題在硒鼓部位已經(jīng)顯現(xiàn)。因此，需要重點(diǎn)檢查感光鼓組件。具體檢查步驟如下：1. 清潔充電架： - 用專用清潔工具清潔充電架，確保其表面沒有污垢或墨粉殘留。 - 打印測試頁，發(fā)現(xiàn)效果依舊，有黑...
柯美、震旦AD656復(fù)印機(jī)打印復(fù)印卡紙一、現(xiàn)象:AD656打印機(jī)在打印過程中頻繁出現(xiàn)卡紙，每次都卡在出紙口位置（見下圖一）。 二、分析:1. 通過檢查發(fā)現(xiàn)，無論是單面打印還是雙面打印，每個紙盒的紙張都卡在同一位置。2. 根據(jù)卡紙代碼32-05，并查閱維修手冊，初步懷疑是與出紙相關(guān)的部件出現(xiàn)了問題。3. 重點(diǎn)檢查了出紙馬達(dá)和出紙傳感器，發(fā)現(xiàn)它們可能存在問題。4. 對反轉(zhuǎn)馬達(dá)和定影馬達(dá)進(jìn)行了檢查...
柯美、震旦復(fù)印機(jī)AD219打印文件出現(xiàn)脫機(jī)現(xiàn)象一、問題描述：客戶報(bào)告AD219型號的打印機(jī)偶爾會出現(xiàn)脫機(jī)現(xiàn)象，頻繁出現(xiàn)無法打印文件的問題，盡管掃描功能正常。二、分析過程：1. 首先檢查了打印機(jī)的線路連接、網(wǎng)卡和主板。2. 使用ping命令測試打印機(jī)的IP地址，發(fā)現(xiàn)可以正常ping通，排除了基本的網(wǎng)絡(luò)連通性問題。3. 嘗試更換了網(wǎng)線，但用戶報(bào)告的問題依然存在，說明問題不在于網(wǎng)線本身。4. 針對...
柯美、震旦AD656更換定影膜使用后跳C-3B07代碼一、 問題描述機(jī)器更換定影膜后使用3天，出現(xiàn)錯誤代碼C-3B07，并且定影單元沒有溫度，進(jìn)行故障重置無法解決問題。二、錯誤代碼分析錯誤代碼C-3B07：IH輸入電源錯誤三、相關(guān)部件1. 定影單元：負(fù)責(zé)加熱和固定打印機(jī)上的墨粉。2. H線圈單元：用于感應(yīng)加熱。3. IH電源：提供定影單元所需的電能。4. 噪音濾波器 (NF1)：用于過濾電源...
柯美、震旦AD755復(fù)印機(jī)部分賬戶無法打印一、現(xiàn)象： AD755打印機(jī)安裝了SafeQ軟件，允許用戶通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行打印管理。大部分用戶能夠正常使用打印功能，但有一個特定賬號在嘗試打印時(shí)出現(xiàn)問題：作業(yè)顯示保存中，但實(shí)際上沒有打印出來。作業(yè)日志顯示該打印任務(wù)已完成。二、分析：1. 賬號權(quán)限檢查：初步懷疑是賬號權(quán)限問題。經(jīng)過查看服務(wù)器上的作業(yè)報(bào)告，確認(rèn)該賬號的打印權(quán)限沒有異常。 2. 電腦端排...
