廣州市柯鎂辦公設(shè)備租賃有限公司

理光復(fù)印機(jī)顯示輸出紙盒滿(mǎn)一、現(xiàn)象:  客戶(hù)在打印機(jī)旁發(fā)現(xiàn)剛剛打印的作業(yè)沒(méi)有出紙，盡管紙盒內(nèi)有紙。復(fù)印機(jī)屏幕上狀態(tài)指示燈顯示紅色。點(diǎn)擊狀態(tài)檢查，屏幕提示“輸出紙盒已滿(mǎn)”。然而，觀察出紙口和接紙盤(pán)都沒(méi)有紙，顯然不可能是接紙盤(pán)滿(mǎn)的問(wèn)題。二、分析:  這種情況通常是由于傳感器問(wèn)題造成的。輸出紙盒傳感器可能誤判，導(dǎo)致機(jī)器錯(cuò)誤地認(rèn)為紙盒已滿(mǎn)。三、對(duì)策:  將出紙口處的黑色塑料桿向上推一下后，機(jī)器恢復(fù)正常...

柯美C368復(fù)印機(jī)機(jī)器打印異響一、現(xiàn)象:  柯美C368復(fù)印機(jī)在打印文件的時(shí)候有異響，聽(tīng)起來(lái)聲音來(lái)源于像是齒輪組及顯影單元部分發(fā)出的。二、分析:  按照常規(guī)判斷來(lái)源像是感光鼓驅(qū)動(dòng)齒輪磨損或者感光鼓齒輪磨損，檢查確實(shí)發(fā)現(xiàn)套鼓出現(xiàn)磨損。但是更換后仍有些許異響，并且打印會(huì)出現(xiàn)卡紙。三、對(duì)策:  感光鼓驅(qū)動(dòng)齒輪磨損及感光鼓齒輪磨損可能只是表象，可能齒輪組及驅(qū)動(dòng)電機(jī)出現(xiàn)磨損。打開(kāi)后蓋拆卸齒輪組，一一對(duì)...

柯美復(fù)印機(jī)C368打印復(fù)印時(shí)出現(xiàn)細(xì)線(xiàn)一、現(xiàn)象:  柯美復(fù)印機(jī)C368打印和復(fù)印時(shí)不定期出現(xiàn)細(xì)線(xiàn)，且細(xì)線(xiàn)的出現(xiàn)不規(guī)律（下頁(yè)圖為模擬，實(shí)際情況不具備明顯規(guī)律性）。二、分析:   常規(guī)檢測(cè)感光鼓、顯影單元、轉(zhuǎn)印輥和轉(zhuǎn)印帶，未發(fā)現(xiàn)同位置出現(xiàn)細(xì)線(xiàn)的干涉現(xiàn)象。因此，最初未能定位問(wèn)題源。三、對(duì)策:  通過(guò)設(shè)備半卡紙測(cè)試，發(fā)現(xiàn)細(xì)線(xiàn)問(wèn)題在轉(zhuǎn)印環(huán)節(jié)發(fā)生。拆卸轉(zhuǎn)印帶并進(jìn)行仔細(xì)檢查，手動(dòng)模擬轉(zhuǎn)印帶加壓過(guò)程，最終發(fā)現(xiàn)...

柯尼卡美能達(dá)C368復(fù)印機(jī)跨網(wǎng)段無(wú)法打印一、現(xiàn)象: 柯尼卡美能達(dá)C368復(fù)印機(jī)新交機(jī)后無(wú)法打印，而舊機(jī)器C364E可以正常使用。二分析:  1. 網(wǎng)絡(luò)狀況: 舊機(jī)器柯尼卡美能達(dá)C364E復(fù)印機(jī)正常使用，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)傳輸沒(méi)有問(wèn)題。新機(jī)器柯尼卡美能達(dá)C368復(fù)印機(jī)連接網(wǎng)線(xiàn)后，網(wǎng)線(xiàn)燈正常亮起，但網(wǎng)絡(luò)無(wú)法ping通。然而，直連時(shí)可以ping通，排除了硬件問(wèn)題。2. 機(jī)器設(shè)置: 懷疑是機(jī)器設(shè)置問(wèn)題，因此對(duì)...

復(fù)印機(jī)C287新交機(jī)沒(méi)多久跳C-3925故障代碼一、現(xiàn)象:  復(fù)印機(jī)C287新交機(jī)后不久，機(jī)器報(bào)C-3925故障代碼。二、分析:  1. C-3925代碼含義: 該代碼表示檢測(cè)到定影傳感器電線(xiàn)斷開(kāi)（加熱側(cè)主要區(qū)域）。通常，定影單元不具備單個(gè)零件更換的可能，因此先按照維修手冊(cè)建議更換定影單元。2. 故障復(fù)現(xiàn): 更換舊機(jī)上的定影單元后，機(jī)器出現(xiàn)了C-3425、C-3925、C-5370等代碼來(lái)回...

SafeQ管控C287復(fù)印機(jī)打印圖片全部發(fā)虛類(lèi)似馬賽克一、現(xiàn)象:  使用SafeQ軟件管控C287復(fù)印機(jī)打印機(jī)時(shí)，打印圖片出現(xiàn)內(nèi)容發(fā)虛，類(lèi)似灰色馬賽克的效果。打印測(cè)試頁(yè)和復(fù)印正常，只有圖片打印受影響。二、分析:  1. 硬件排查: 測(cè)試頁(yè)、復(fù)印、和文檔打印均正常，說(shuō)明該問(wèn)題與打印機(jī)硬件無(wú)關(guān)。2. 驅(qū)動(dòng)問(wèn)題: 因?yàn)樵摽蛻?hù)的C368同樣被SafeQ管控，但未出現(xiàn)該問(wèn)題，推測(cè)可能是驅(qū)動(dòng)或軟件兼容性...