C266系列機(jī)型打印效果漏粉問(wèn)題的解決方案
一、故障現(xiàn)象:
近期多家客戶報(bào)告C266系列機(jī)型的副本圖像輸出異常，紙張表面有散落墨粉附著，觸摸紙張表面能感受到載體顆粒。
二 、原因:
目前不明確，相關(guān)故障部件已寄至總部確認(rèn)。
三、現(xiàn)場(chǎng)措施:
1. 觀察顯影單元表面:
- 散落墨粉主要集中在洋紅和青色，顯影單元表面照片顯示磁輥中間有色粉堆積，顯影單元擋粉片平整，顯影驅(qū)動(dòng)齒輪正常。
2. 觀察磁輥狀態(tài):
- 磁輥中間位置有磁穗堆積，感覺(jué)磁輥中間位置的磁穗較高，導(dǎo)致鼓與磁穗完全接觸，間隙過(guò)小。
四、應(yīng)急改善措施:
1. 更換相關(guān)IU:
- 更換相關(guān)IU后，設(shè)備輸出正常，但技術(shù)反饋表明故障會(huì)再現(xiàn)。
2. 粘貼透明膠帶:
- 在鼓架兩側(cè)模塊上粘貼1-2層透明膠帶，目的是增加光鼓組件與顯影單元的間隙，減少磁穗與鼓之間的過(guò)多接觸，防止異常擠壓。
3. **調(diào)整復(fù)印效果:**
- 經(jīng)過(guò)調(diào)整，復(fù)印效果恢復(fù)正常。注意粘貼透明膠帶時(shí)不宜過(guò)厚，以免引起圖像淺和偏色的問(wèn)題。
五結(jié)論:
在故障原因不明確的情況下，采取了應(yīng)急改善措施，包括更換相關(guān)IU和粘貼透明膠帶。這些措施暫時(shí)解決了問(wèn)題，但仍需要等待總部確認(rèn)故障部件。
在處理類似問(wèn)題時(shí)，需要靈活運(yùn)用不同的解決方案，并定期檢查設(shè)備以確保正常運(yùn)行。
六、廣州打印機(jī)復(fù)印機(jī)租賃出售后服務(wù)內(nèi)容:
1. 每月提供1-2次的上門保養(yǎng)服務(wù)，包括設(shè)備的清潔和檢修，以確保復(fù)印機(jī)正常運(yùn)行。
2. 提供“528不停機(jī)”服務(wù)，免除上門費(fèi)用，不限次數(shù)的叫修，免費(fèi)更換復(fù)印機(jī)所需零部件。
3. 免費(fèi)提供原廠原裝碳粉、硒鼓等復(fù)印機(jī)所需耗材，并提供上門更換耗材的服務(wù)。
4. 如果設(shè)備多次維修后問(wèn)題無(wú)法解決，可以免費(fèi)更換相同或更高檔次的設(shè)備。
5. 提供廣州打印機(jī)租賃服務(wù)，租金低至10元/天起，提供免費(fèi)試用，如滿意后再簽約。詳情請(qǐng)聯(lián)系陸經(jīng)理：18825035585，或訪問(wèn)廣州復(fù)印機(jī)出租官網(wǎng)is78m3jm5.com。
