廣州市柯鎂辦公設(shè)備租賃有限公司

柯美C368軟件管控后ScantoMe旁多了個(gè)URL圖標(biāo)一、現(xiàn)象:在柯美C368機(jī)器進(jìn)行軟件管控后，部分機(jī)器在**ScantoMe**功能旁邊會(huì)多出一個(gè)**URL圖標(biāo)**，與郵箱圖標(biāo)相同，如圖一所示。二、分析:1. 問(wèn)題描述：   - ScantoMe功能旁的URL圖標(biāo)與郵箱圖標(biāo)相似，這導(dǎo)致用戶操作時(shí)產(chǎn)生混淆。2. 影響：   - 雖然不影響客戶的實(shí)際使用，但在操作上增加了不必要的復(fù)雜度，需...

柯美C368機(jī)型紙張出對(duì)位進(jìn)定影之前卡紙一、現(xiàn)象:ADC307機(jī)器在使用紙盒或手送進(jìn)紙時(shí)，紙張通過(guò)對(duì)位后，在進(jìn)入定影單元之前停住，導(dǎo)致卡紙。紙張已經(jīng)完全通過(guò)對(duì)位組件，但未進(jìn)入定影單元，在這個(gè)空隙期停住。對(duì)進(jìn)紙部位進(jìn)行初步檢查未發(fā)現(xiàn)異常，卡紙效果如圖示。二、分析:1. 常見卡紙?jiān)颍?  - 通常情況下，卡紙現(xiàn)象往往與某個(gè)部件銜接問(wèn)題有關(guān)。在此案例中，紙張既未進(jìn)入定影單元也沒(méi)有卡在其他部件之間...

柯美C287打印機(jī)復(fù)印有皺紙現(xiàn)象一、現(xiàn)象:使用打印機(jī)打印文件時(shí)，紙張出現(xiàn)皺折現(xiàn)象。二、分析:1. 紙張路徑問(wèn)題：   - 皺紙通常是由于紙張?jiān)谏霞堖^(guò)程中不平衡，或紙路中的零件不平整導(dǎo)致的。2. 排除進(jìn)紙組件問(wèn)題：   - 通過(guò)測(cè)試**紙盒和第二紙盒，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)紙盒打印的紙張都有皺折現(xiàn)象，排除了進(jìn)紙組件的問(wèn)題。3. 假卡紙測(cè)試：   - 進(jìn)行了假卡紙測(cè)試，發(fā)現(xiàn)紙張?jiān)谕ㄟ^(guò)對(duì)位組件時(shí)仍然正常，但當(dāng)紙...

復(fù)印機(jī)AD289S跳C5356風(fēng)扇故障代碼一、現(xiàn)象:AD289S機(jī)器在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障代碼C5356，根據(jù)維修手冊(cè)顯示，這是主冷卻風(fēng)扇的故障代碼。二、分析:1. 風(fēng)扇故障常見原因：   - 首先懷疑風(fēng)扇過(guò)載或損壞。常規(guī)檢查步驟包括測(cè)試風(fēng)扇的運(yùn)行情況，檢查風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)或是否存在過(guò)載現(xiàn)象。2. 連接線問(wèn)題：   - 檢查風(fēng)扇與主板的連接線是否有損傷或接觸不良。這類問(wèn)題通常可以通過(guò)簡(jiǎn)單的檢查...

柯美復(fù)印機(jī)C368機(jī)器跳C-6756故障代碼一、現(xiàn)象:機(jī)器顯示C-6756故障代碼，提示CCD電源電壓異常。二、分析:根據(jù)維修手冊(cè)，C-6756代碼表示CCD電源電壓異常?？赡艿脑虬ǎ?. 連接線損傷：   - 檢查連接CCD的線束是否有損傷或接觸不良。2. CCD故障：   - CCD可能出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電壓異常。3. 電源板損壞：   - 電源板無(wú)法正常為CCD提供電壓，可能是故障的源...

柯美復(fù)印機(jī)C368開機(jī)提示前門未關(guān)閉一、現(xiàn)象:開機(jī)時(shí)，機(jī)器提示前門未關(guān)閉。二、分析:針對(duì)前門未關(guān)閉的故障，主要可能原因有：1. 前門傳感器損壞。2. 前門傳感器與主板之間的連接線束存在破損。3. 主板故障。三、對(duì)策:1. 手動(dòng)檢測(cè)傳感器：   - 手動(dòng)壓緊前門傳感器，問(wèn)題依舊存在，排除簡(jiǎn)單傳感器未接觸到位的可能。2. 更換傳感器：   - 更換新的前門傳感器，但故障依舊，排除傳感器故障的可能...

復(fù)印機(jī)ADC225送稿器無(wú)法識(shí)別尺寸一、現(xiàn)象:將原稿放置在送稿器稿臺(tái)上后，機(jī)器提示無(wú)法識(shí)別尺寸（如下頁(yè)圖示），因此無(wú)法通過(guò)送稿器進(jìn)行復(fù)印和掃描操作。二、分析:在遇到送稿器無(wú)法識(shí)別尺寸的問(wèn)題時(shí)，首先考慮尺寸傳感器是否存在故障。具體分析步驟如下：1. 尺寸傳感器檢測(cè)：   - 進(jìn)行傳感器檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)傳感器有反應(yīng)，但問(wèn)題依舊存在。2. 送稿器內(nèi)部檢查：   - 重新拆開送稿器的后蓋，將尺寸傳感器的線...

柯鎂C308復(fù)印機(jī)個(gè)別Win 10電腦無(wú)法SMB掃描一、現(xiàn)象:客戶的一臺(tái)Win 10電腦在設(shè)置完SMB掃描后，掃描不成功，提示“服務(wù)器無(wú)法連接”。二、分析:在遇到SMB掃描不成功的問(wèn)題時(shí)，通常會(huì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行排查：1. 電腦端：   - 權(quán)限設(shè)置問(wèn)題、是否開啟防火墻等。2. 網(wǎng)絡(luò)端：   - 檢查是否能夠通過(guò)PING命令連通網(wǎng)絡(luò)，是否存在端口阻塞等問(wèn)題。3. 復(fù)印機(jī)端：   - 是否正確...

951打印效果有問(wèn)題換了刮板效果會(huì)好一段時(shí)間后面又不行處理方法一、這個(gè)問(wèn)題描述了復(fù)印機(jī)在更換刮板后，效果好一段時(shí)間，但很快又出現(xiàn)同樣問(wèn)題的現(xiàn)象。通過(guò)分析可以得出，問(wèn)題不僅僅是刮板本身，而可能與感光鼓的磨損有關(guān)。以下是更詳細(xì)的分析和對(duì)策說(shuō)明： 二、現(xiàn)象:- 951型號(hào)復(fù)印機(jī)在使用過(guò)程中出現(xiàn)了FD方向上的黑線，類似于刮板沒(méi)有將多余的碳粉或墨粉刮干凈。- 更換刮板后，效果僅能維持一天左右，隨后問(wèn)題...

APC2060打印半色調(diào)CD方向出現(xiàn)濃度深的色條一、現(xiàn)象:- 打印彩色圖片時(shí)，CD方向出現(xiàn)色條。- 打印半色調(diào)時(shí)，CD方向出現(xiàn)濃度較深的色條。（如1）二、分析:1. 周期性問(wèn)題：   - 由于色條在半色調(diào)上呈周期性出現(xiàn)，推測(cè)問(wèn)題與某個(gè)旋轉(zhuǎn)部件有關(guān)。   - 測(cè)量?jī)蓷l色條之間的距離為188mm，這與感光鼓的旋轉(zhuǎn)周期一致（如下頁(yè)圖三）。2. 影響因素：   - 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在空調(diào)未開啟且機(jī)器閑置的情...

PF-707M**紙盒無(wú)法正常拉出一、現(xiàn)象:**紙盒在拉出時(shí)遇到困難，具體表現(xiàn)為：- 開機(jī)情況:拉動(dòng)紙盒把手時(shí)，能聽到電磁鐵發(fā)出“啪嗒”一聲，但用力拉仍無(wú)法將紙盒拉出。- 手動(dòng)釋放電磁鐵鎖扣: 之后用力拉動(dòng)把手，仍然無(wú)法拉出紙盒。- 偶爾情況: 過(guò)于用力拉動(dòng)把手時(shí)，偶爾可以將紙盒拉出。二、分析:通過(guò)上述現(xiàn)象可以排除電磁鐵鎖扣問(wèn)題，推測(cè)問(wèn)題可能出在以下兩個(gè)方面：1. 鎖定紙盒的裝置:鎖定裝置可...

柯美1052復(fù)印打印機(jī)器12測(cè)試頁(yè)有間斷的黑線一、現(xiàn)象:機(jī)器清潔保養(yǎng)后，打印12#測(cè)試頁(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)黑色（255）區(qū)域與其他黑色區(qū)域之間出現(xiàn)2到4根左右的黑色短線，而淺色區(qū)域附近則沒(méi)有，黑色短線出現(xiàn)的12#測(cè)試頁(yè)樣本。二、分析:1. 保養(yǎng)后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：   - 問(wèn)題出現(xiàn)在剛完成保養(yǎng)工作后打印的測(cè)試頁(yè)上。2. 初步檢查：   - 檢查清潔刮板、充電組件、LPH（激光掃描組件）等部件，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題仍然存在。...

Win10安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序失敗提示“試圖將驅(qū)動(dòng)程序添加到存儲(chǔ)區(qū)時(shí)遇到問(wèn)題”解決方法一、問(wèn)題描述:在安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)時(shí)，出現(xiàn)錯(cuò)誤提示“試圖將驅(qū)動(dòng)程序添加到存儲(chǔ)區(qū)時(shí)遇到問(wèn)題”。多次嘗試解決未果，經(jīng)過(guò)多方查找并嘗試以下方法，成功解決該問(wèn)題。問(wèn)題界面:     二、分析原因:該問(wèn)題是由于打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序未進(jìn)行簽名認(rèn)證。在默認(rèn)情況下，Windows系統(tǒng)對(duì)驅(qū)動(dòng)程序強(qiáng)制要求進(jìn)行簽名認(rèn)證。三、解決辦法:1....

柯美AP8100復(fù)印打印機(jī)**、二紙盒走紙就跳C-0104代碼一、現(xiàn)象:AP8100**、二紙盒走紙時(shí)跳出C-0104代碼，取出卡紙后，關(guān)閉再打開主機(jī)的電源開關(guān)（SW2），機(jī)器恢復(fù)正常界面，但紙盒尺寸顯示成自定義，并且灰色無(wú)法按動(dòng)（如下圖一、圖二所示）。二、顯示該代碼原因:垂直傳輸馬達(dá)（M8）電源異常，M8工作時(shí)，在指定時(shí)間內(nèi)連續(xù)10次檢測(cè)到M8的異常條件。相關(guān)的異常零件包括：1. 各部件的...

柯美i系列、震旦最新款復(fù)印機(jī)廢碳粉盒改良件更換方法一、現(xiàn)象:1.廢碳粉盒安裝時(shí)接口處開關(guān)打開不完全，按箭頭方向?qū)㈤_閉蓋推至不動(dòng)狀態(tài)，符合圖示1位置的即為良品，無(wú)需改修。圖示2則需要更換彈簧(改良件)。二、分析:廢碳粉盒接口處開關(guān)彈簧問(wèn)題。三、對(duì)策:1.更換此開關(guān)彈簧(改良件)。2使用十字螺絲刀取下固定螺釘2枚，取下①把手。(定位銷2處)。3、更換②彈簧后，重新將①把手安裝回廢碳粉盒上。(注意...

柯美、震旦復(fù)印機(jī)ADC223機(jī)器紙盒卡紙一、現(xiàn)象:- **紙盒卡紙頻繁。- 第二紙盒提示垂直卡紙。二、分析:1. **紙盒卡紙問(wèn)題：   - 根據(jù)卡紙位置分析，可能是阻尼輪磨損嚴(yán)重造成或中繼輪磨損導(dǎo)致打滑。   2. 第二紙盒垂直位置卡紙問(wèn)題：   - 垂直傳輸離合器問(wèn)題可能是造成卡紙的原因。三、對(duì)策:1. 檢查**紙盒：   - 拆卸并檢查進(jìn)紙組件。   - 檢查**紙盒的搓紙輪、阻尼輪及...

柯美、震旦AD228打印有黑線長(zhǎng)條一、現(xiàn)象:AD228打印出來(lái)有兩條黑色長(zhǎng)條（如下頁(yè)圖示）。二、分析:經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，不是每張打印出來(lái)的紙都有黑色長(zhǎng)條，但大部分紙張都會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題。通過(guò)卡紙測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在硒鼓部位已經(jīng)顯現(xiàn)。因此，需要重點(diǎn)檢查感光鼓組件。具體檢查步驟如下：1. 清潔充電架：   - 用專用清潔工具清潔充電架，確保其表面沒(méi)有污垢或墨粉殘留。   - 打印測(cè)試頁(yè)，發(fā)現(xiàn)效果依舊，有黑...

柯美、震旦AD656復(fù)印機(jī)打印復(fù)印卡紙一、現(xiàn)象:AD656打印機(jī)在打印過(guò)程中頻繁出現(xiàn)卡紙，每次都卡在出紙口位置（見下圖一）。 二、分析:1. 通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是單面打印還是雙面打印，每個(gè)紙盒的紙張都卡在同一位置。2. 根據(jù)卡紙代碼32-05，并查閱維修手冊(cè)，初步懷疑是與出紙相關(guān)的部件出現(xiàn)了問(wèn)題。3. 重點(diǎn)檢查了出紙馬達(dá)和出紙傳感器，發(fā)現(xiàn)它們可能存在問(wèn)題。4. 對(duì)反轉(zhuǎn)馬達(dá)和定影馬達(dá)進(jìn)行了檢查...

柯美、震旦復(fù)印機(jī)AD219打印文件出現(xiàn)脫機(jī)現(xiàn)象一、問(wèn)題描述：客戶報(bào)告AD219型號(hào)的打印機(jī)偶爾會(huì)出現(xiàn)脫機(jī)現(xiàn)象，頻繁出現(xiàn)無(wú)法打印文件的問(wèn)題，盡管掃描功能正常。二、分析過(guò)程：1. 首先檢查了打印機(jī)的線路連接、網(wǎng)卡和主板。2. 使用ping命令測(cè)試打印機(jī)的IP地址，發(fā)現(xiàn)可以正常ping通，排除了基本的網(wǎng)絡(luò)連通性問(wèn)題。3. 嘗試更換了網(wǎng)線，但用戶報(bào)告的問(wèn)題依然存在，說(shuō)明問(wèn)題不在于網(wǎng)線本身。4. 針對(duì)...

柯美、震旦AD656更換定影膜使用后跳C-3B07代碼一、 問(wèn)題描述機(jī)器更換定影膜后使用3天，出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼C-3B07，并且定影單元沒(méi)有溫度，進(jìn)行故障重置無(wú)法解決問(wèn)題。二、錯(cuò)誤代碼分析錯(cuò)誤代碼C-3B07：IH輸入電源錯(cuò)誤三、相關(guān)部件1. 定影單元：負(fù)責(zé)加熱和固定打印機(jī)上的墨粉。2. H線圈單元：用于感應(yīng)加熱。3. IH電源：提供定影單元所需的電能。4. 噪音濾波器 (NF1)：用于過(guò)濾電源...