柯美C558打印超百張出現(xiàn)重影現(xiàn)象
一、現(xiàn)象:
客戶在使用復(fù)印機C558打印機時，最初打印100張左右客戶紙張或1000張普通紙后，逐漸出現(xiàn)重影現(xiàn)象，重影時輕時重。關(guān)機待機數(shù)小時后，機器可以短暫恢復(fù)正常打印，但隨后重影問題再次出現(xiàn)，影響正常使用。
二、分析:
1. 激光問題: 打印過程中，激光器可能出現(xiàn)故障，導(dǎo)致定位偏差。
2. 轉(zhuǎn)印組件問題: 轉(zhuǎn)印帶或相關(guān)組件磨損或傳輸不穩(wěn)。
3. 定影問題: 定影單元溫度控制或硬件可能不穩(wěn)定，導(dǎo)致圖像不清晰。
三、排查過程:
逐步更換了激光、轉(zhuǎn)印組件、定影組件、IDC傳感器，并更換了全部顯影組件、鼓組件、對位組件等硬件部件。經(jīng)過更新固件、機器總清、歪斜和灰度級調(diào)整等操作，問題仍未解決。隨后咨詢技術(shù)大佬，指出可能是機器的八角芯片損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)記錄不準確，影響顯影組件。
四、對策:
根據(jù)大佬的建議，更換了全新八角芯片，重影問題有所緩解，但隨后出現(xiàn)C-2558錯誤代碼，提示鼓組件、顯影組件、轉(zhuǎn)印帶等電壓異常，并顯示碳粉不足。為徹底解決問題，再次更換顯影、鼓組件、碳粉和全新芯片，最終問題完全解決。經(jīng)一周的測試，打印超過1萬張，未再出現(xiàn)重影現(xiàn)象。
五、說明:
柯美C558的重影現(xiàn)象與八角芯片數(shù)據(jù)保存相關(guān)，若芯片記錄了耗材壽命信息，需更換全新芯片，確保系統(tǒng)重新校準電壓和耗材數(shù)據(jù)，以避免后續(xù)故障。
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