柯美復印機C558如何自定義紙盒尺寸
一、現(xiàn)象：
客戶有一臺ADC555，原本**紙盒1和紙盒2**可以自定義設(shè)置紙盒尺寸，但因機器故障更換過EMMC板后，紙盒1、2無法再自定義尺寸。
二、分析：
1. 固件問題：
- 嘗試升級固件，但問題依然存在，排除固件版本過低導致的可能性。
2. 機器設(shè)置問題：
- 比對了兩臺相同機型的機器設(shè)置，未發(fā)現(xiàn)明顯異常，排除了基本設(shè)置問題。
3. 軟開關(guān)設(shè)置：
- 打印機器管理列表，并逐個對比軟開關(guān)的設(shè)置，仍未找到異常。
三、對策：
要激活C558機器的自定義紙盒尺寸打印功能，需要按照以下步驟操作：
1. 機器設(shè)置調(diào)整：
- 在機器設(shè)置中，將自動紙盒選項選擇為停止。
2. 升級固件：
- 升級機器固件到最新版本，確保功能版本為4.0以上（含4.0）。同時，進入維修模式，將軟開關(guān)25的HEX值修改為A0以上。
3. 開啟紙盒自定義功能：
- 進入維修模式，選擇安全增強模式（停止0C）。
- 選擇電器開關(guān)EngineFwDip SW，將19號開關(guān)設(shè)為開啟。
- 重啟復印機，此時紙盒1、2的自定義尺寸功能應該恢復正常。
四、說明：
該設(shè)置適用于C368和287機型。
五、廣州佛山打印機復印機租賃出售后服務(wù)內(nèi)容:
1. 每月提供1-2次的上門保養(yǎng)服務(wù)，包括設(shè)備的清潔和檢修，以確保復印機正常運行。
2. 提供“528不停機”服務(wù)，免除上門費用，不限次數(shù)的叫修，免費更換復印機所需零部件。
3. 免費提供原廠原裝碳粉、硒鼓等復印機所需耗材，并提供上門更換耗材的服務(wù)。
4. 如果設(shè)備多次維修后問題無法解決，可以免費更換相同或更高檔次的設(shè)備。
5. 提供廣州打印機租賃服務(wù)，租金低至10元/天起，提供免費試用，如滿意后再簽約。詳情請聯(lián)系陸經(jīng)理：18825035585，或訪問廣州復印機出租官網(wǎng)is78m3jm5.com。
