C458黑白打印正常彩色副本卻出現(xiàn)異常情況
一、問題描述：在C458打印機(jī)上，黑白打印正常，但彩色副本卻出現(xiàn)異常情況。機(jī)器自我診斷顯示故障代碼E4-4和E9-1。
二、排查步驟：
1. 首先確認(rèn)黑白打印正常，這排除了一些潛在的普遍問題。
2. 彩色打印副本異常，機(jī)器自我診斷報(bào)告E4-4和E9-1的錯(cuò)誤代碼。
3. 嘗試通過升級多個(gè)版本的固件來解決問題，但問題仍然存在。
三、原因：
問題最終被確定為DSIP板（可能是顯示與處理板）損壞。
四、解決方案：
為了解決這一問題，進(jìn)行了DSIP板的更換，這個(gè)措施最終解決了打印機(jī)的彩色副本異常問題。
五、總結(jié)：在彩色打印異常的情況下，可以進(jìn)行一系列排查和修復(fù)措施，包括固件升級等。然而，當(dāng)這些方法都無法解決問題時(shí)，需要考慮更換硬件部件。在這種情況下，更換了DSIP板，成功解決了問題。
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