柯尼卡美能達(dá)復(fù)印機(jī)U盤無法識(shí)別使用
對(duì)于柯尼卡美能達(dá)復(fù)印機(jī)來講U盤的用處有很多，比如固件升級(jí)、讀卡器驅(qū)動(dòng)程序安裝、獲取日志、面板截屏等，還有最常用的U盤掃描/打印。
這就會(huì)常常面臨一個(gè)問題，當(dāng)設(shè)備插上U盤后無法使用。常遇到的問題有三種，今天廣州柯鎂為大家分享一下它的檢修思路，供大家參考。
情況一：不彈出外部存儲(chǔ)器框，也不顯示U盤圖標(biāo)
1、檢查U盤規(guī)格是否符合要求
不合規(guī)的U盤肯定是不能識(shí)別?？履峥滥苓_(dá)復(fù)印機(jī)對(duì)U盤的要求在維修手冊(cè)有寫，細(xì)心的朋友一定發(fā)現(xiàn)了，在“產(chǎn)品規(guī)格-功能”章節(jié)里能找到，在“固件重寫-U盤-準(zhǔn)備工作”這一章節(jié)中也有明確說明的。
支持符合U盤要求：
A、兼容USB（1.1/2.0）接口的USB閃存設(shè)備
B、FAT32格式化的存儲(chǔ)設(shè)備
C、不包含安全功能（可關(guān)閉安全功能）
D、無法使用在計(jì)算機(jī)上顯示為多個(gè)驅(qū)動(dòng)器的USB閃存設(shè)備
解決辦法：更換U盤使用
2、檢查設(shè)備前置USB接口是否連接正確或者損壞
前置USB接口(操作面板邊的USB接口)實(shí)際是從主板上通過一根延長線引到前面來的，拆開前面是下面這個(gè)樣子的。當(dāng)前置USB接口不能識(shí)別時(shí)，我們可以插到后面主板對(duì)應(yīng)前置USB接口的位置上測(cè)試。如果可以說明導(dǎo)線有問題，如果不行，先多換幾個(gè)U盤試試，如果還不可以，那就考慮是否是主板的問題。
情況二：能從U盤打印，但不能掃描到U盤
檢查“管理員設(shè)置→系統(tǒng)設(shè)置→ box設(shè)置→外部存儲(chǔ)器→保存文檔“，確認(rèn)”開啟“。一般設(shè)備初廠默認(rèn)情況只開啟了”打印文檔“。
開通U盤掃描打印詳細(xì)步驟
情況三：開啟認(rèn)證系統(tǒng)后，用戶無法使用U盤
確認(rèn)“認(rèn)證系統(tǒng)”關(guān)閉時(shí)U盤使用正常，如果不，請(qǐng)參考情況一解決，檢查用戶功能權(quán)限是否允許“保存至外部存儲(chǔ)器和外部存儲(chǔ)器文檔掃描”。
