廣州柯鎂與廣州XXX知識(shí)產(chǎn)權(quán)有限公司達(dá)成打印機(jī)租賃合作
一、復(fù)印機(jī)租賃概況
客戶是在廣州天河區(qū)體育中心附近辦公，我司業(yè)務(wù)員了解到，客戶原先是使用富士施樂(lè)C450彩色復(fù)印機(jī)，這款復(fù)印機(jī)已經(jīng)很老了，但因?yàn)楹霞s期還沒(méi)到，所以一直沒(méi)有更換。這臺(tái)機(jī)器客戶也用了很多年，旺季的時(shí)候打印量很大，富士施樂(lè)的C450經(jīng)?？?，客戶反映多次，供應(yīng)商也沒(méi)有什么表示，要求供應(yīng)商更換設(shè)備也沒(méi)有做出實(shí)質(zhì)性行動(dòng)。直到后面客戶實(shí)在受不了了，說(shuō)再不更換打印機(jī)，便要更換打印機(jī)租賃供應(yīng)商了，這時(shí)他們才馬上拉一臺(tái)稍微新點(diǎn)的打印機(jī)過(guò)來(lái)。在合約期還有一個(gè)月的時(shí)候，客戶主動(dòng)聯(lián)系我司業(yè)務(wù)員詢價(jià)，我司業(yè)務(wù)員做一份新舊打印機(jī)對(duì)比表和報(bào)價(jià)給客戶，并提出可以免費(fèi)試用，客戶在對(duì)比了打印機(jī)配置和價(jià)格套餐之后，表示對(duì)我們的誠(chéng)意很滿意，且客戶對(duì)試用很有興趣。裝機(jī)試用一段時(shí)間之后，客戶也很爽快地簽訂了合約。
二、復(fù)印機(jī)更換前
1、富士施樂(lè)C450是很老的機(jī)器了，客戶用了很多年，原來(lái)的復(fù)印機(jī)供應(yīng)商一直沒(méi)有給客戶更換。
2、機(jī)器老舊，卡紙率高，打印出來(lái)經(jīng)常有黑邊。
3、因?yàn)閺?fù)印機(jī)經(jīng)常故障，客戶反映多次，原復(fù)印機(jī)供應(yīng)商一直沒(méi)有給客戶更換，知道客戶開始選擇供應(yīng)商時(shí)才匆匆給客戶換了一臺(tái)，結(jié)果用了半個(gè)多月后，又經(jīng)常故障。
三、復(fù)印機(jī)更換后
1、我司為客戶推薦了柯尼卡美能達(dá)C364e彩色復(fù)印機(jī)，打印復(fù)印速度36頁(yè)/分鐘，掃描最快160頁(yè)/分鐘。打印復(fù)印速度快，卡紙率低。
2、廣州柯鎂復(fù)印機(jī)租賃承諾，為客戶免費(fèi)提供正品碳粉、零件，專業(yè)及時(shí)的售后維修和保養(yǎng)。叫修2個(gè)工作小時(shí)內(nèi)上門維修，當(dāng)天解決問(wèn)題，無(wú)法解決的免費(fèi)提供備用機(jī)。
3、廣州柯鎂辦公設(shè)備租賃有限公司，秉承誠(chéng)信為先，客戶至上，服務(wù)**，互惠共贏的經(jīng)營(yíng)理念，真誠(chéng)服務(wù)每一位客戶，為客戶提供**的文印體驗(yàn)。廣州天河區(qū)復(fù)印機(jī)租賃公司官網(wǎng)：is78m3jm5.com
